Yoopies avis

    

16 avis - 1/5

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Siret :53359205100031
Activité :Programmation informatique (6201Z)
Téléphone :01 76 40 00 01
E-mail :[email protected]
Site web :https://yoopies.fr
Adresse :26 Rue Richer, 75009 Paris, France

Avis de Yoopies

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Gibus
il y a 1 année
Avis :
     

J’ai cru opter pour un accès d’un mois à 19,90€ puis voilà que je suis prélevée tous les mois 29,90€ sans notification et sans en avoir été informée. Difficile de se désabonner, difficile de les joindre. Rien n’est clair dans leur démarche. Contactés, ils sont de mauvaise foi. A fuir absolument

Quentin Grandjean
il y a 2 années
Avis :
     

Si je pouvais mettre 0 étoile, c’est ce que je mettrais… J’ai testé 4 fois et à chacune des fois j’ai été planté quelques heures avant la prestation par sms… Yoopies fait croire qu’on va payer que 7€ les 3 mois (car ils offrent 50€ sur les 57€) mais en fait on ne peut pas utiliser les 50€ de crédit car les gens refusent de se faire payer via Yoopies… En bref, UNE GROSSE ARNAQUE !!!

TEMENIDES
il y a 2 années
Avis :
     

E DÉCONSEILLE FORTEMENT CE SITE
-les profils proposés ne sont pas vérifiés.
-les conditions d’abonnement sont confuses.
-Yoopies incite à prendre l’abonnement le plus cher et enclenche le renouvellement automatique sans aucun préavis.
-J’avais cru prendre un abonnement d’un mois. J’ai voulu tout de suite annuler quand Yoopies m’a annoncé avoir prélevé le mois suivant. Ils n’ont rien voulu entendre.
-je me retrouve à payer deux mois complet alors que j’ai laissé tomber ma recherche au bout de 15 jours suite à un entretien en total décalage avec l’annonce

Malice
il y a 3 années
Avis :
     

Très fâchée contre Yoopies : impossible d’avoir un contact téléphonique. J’ai payé une fois l’an dernier pour avoir leur service (annonce assistant de vie) et cette année alors que je n’ai pas laissé mes coordonnées bancaire sur leur site il me refont un prélèvement ; même pas possible de supprimer son compte. Comment appelle-t-ton cela? je vais me renseigner pour savoir si c’est légal.

Bonnet-Eymard
il y a 3 années
Avis :
     

Nul… il n’y a personne de compétant et qui parle le français derrière ce site…. En cas de problème, vous êtes seul…
A fuir

renaud barthon de monntbas
il y a 3 années
Avis :
     

Nullissime. J’employais une étudiante à domicile. Elle n’a pas pu poursuivre à cause de ses études et sa soeur a pris la suite. Depuis plus d’un an Yoopies n’a pas changé la bénéficiaire auprès du CESU. je n’arrive plus à la payer car mon numéro CESU (qui n’a pas changé) n’est soit disant plus le bon. Le SAV ne répond pas et est totalement à la ramasse (visiblement sous dimensionné). Par contre le prix de mon abonnement continue à être joyeusement prélevé. A FUIR !!!!

Claudia
il y a 3 années

Ils ont reçu 390€ de chèques CESU et depuis j’ai plus de nouvelles de leur côté et le montant n’a pas été crédité sur mon compte. Pas possible de les joindre par téléphone et aucune réponse via email. Je suis vraiment navrée.

Ibarissene
il y a 3 années

Salaire non reçu depuis le 31 juillet, aucune nouvelle du service, contacter par mail mais aucune réponse à plusieurs reprises, je vous déconseille je suis en attente de plus de 660€ !!!! Inadmissible

Tancrède
il y a 4 années
Yoopies
il y a 4 années
Répondre à  Tancrède

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sincèrement ravis de vous donner entière satifaction.

Très belle journée,
L’équipe Yoopies

Administrateur
Mina
il y a 5 années

Je n’apprécie pas vraiment ce site. Ils ne sont pas très transparents sur leur facturation.

Yoopies
il y a 4 années
Répondre à  Mina

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez ce ressenti. Nous mettons tout en oeuvre afin que vous soyez informé des modalités de votre abonnement: lors de votre achat sur la plateforme, lors de la confirmation de votre achat par e-mail ainsi qu’à chaque échéance de votre formule, par e-mail. Notre équipe est également disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h pour répondre à toutes vos questions par e-mail ou par chat.

Très belle journée,
L’équipe Yoopies

Administrateur
Shany
il y a 5 années

C’est quand même abusé le fait de reconduire un abonnement sans consentement de la part du client.

Yoopies
il y a 4 années
Répondre à  Shany

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’ayez pas pris note de toutes les informations relatives à votre abonnement.

Lors de votre achat, vous avez été informé du renouvellement de votre formule et y avez consenti. Pour rappel, vous pouvez suspendre la reconduction de votre abonnement à tout moment, directement à partir de votre compte Yoopies.

Nous restons à votre disposition,
L’équipe Yoopies

Administrateur
Salim
il y a 5 années

Je suis vraiment satisfaite. Ils ont gardé mon petit chien toute la journée.

Yoopies
il y a 4 années
Répondre à  Salim

Bonjour dimitri,

Merci pour votre retour d’expérience ! La sécurité de vos animaux et leur bien-être est notre première préoccupation.

A très bientôt,
L’équipe Yoopies

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