Wikicampers avis

J’ai mis en vente mon véhicule aménagé sur le site Wikicampers, pour que je puisse aboutir l’annonce j’étais obligé d’accepter une inspection de la part de Wikicampers, le retour d’inspection étant mauvais (infiltration d’eau et rouille que je n’avais pas vu) et à la suite de problème de santé qui me rendent difficilement capable de gérer les réparations actuellement, j’ai préféré demander à suspendre ou supprimer l’annonce. Malgré que le véhicule ne soit pas vendable en l’état et nécessitant quelques réparations (choses que je ne savais pas), Wikicampers me demande 200 euros pour retirer mon annonce.
C’est inadmissible au vu du véhicule, qui bien évidemment ne se vendra pas, et de mon incapacité physique actuelle.
J’ai essayé de contacter par plusieurs moyen la plateforme qui n’en a rien à faire et me somme de payer.
JE DÉCONSEILLE très fortement pour la vente des véhicules, passez par d’autres plateformes connues qui vous éviteront bien des problèmes…

Nous avons voulu vendre notre CC via ce site internet qui est très bien fait. En fait, il est surtout bon pour la location mais PAS POUR LA VENTE. FUYEZ. On s’engage via une exclusivité de vente mais derrière il ne se passe rien et notre véhicule ne se vend pas. Voici mon retour que je leur ai fait :
« Effectivement, en relisant vos CGV, je viens de voir l’exclusivité mentionnée.

Pour que l’exclusivité soit valable, il faut néanmoins produire des résultats sinon cela s’appelle une arnaque.
La contrepartie pour Wikicampers est donc d’apporter de la visibilité, des contacts qualifiés et un support.

VISIBILITE :

7 contacts sur votre site en 1 mois et demi c’est très peu.
Vous allez dire que le camping car était trop cher, quand je l’ai baissé ça a été pire.
En fouillant sur internet, je n’ai pas vu mon camping car en vente chez d’autres partenaires (engagement écrit dans vos CGV)
Donc visibilité nulle.

CONTACTS QUALIFIES :

7 messages en 1 mois et demi dont aucun ne donne suite à un 2ème message ….
De plus, et c’est là que je pointe le non sérieux de votre site, un des contacts est clairement une arnaque (

La Spina F. 29/09/2023 à 11:23 ) et tente une escroquerie en ligne sur votre site sans vérification de votre part au préalable.

Depuis ce message douteux nous n’avons plus eu confiance en wikicampers et ses contacts « qualifiés ».

Si nous avions donné suite à ce message et que nous nous serions fait arnaquer, nous auriez vous indemnisé ? Nous auriez vous facturé de 500 € car nous allions enlever l’annonce ?

SUPPORT :

Votre site internet et son interface utilisateur son très bien fait pour la location.

En tant que vendeur, nous ne pouvons même pas mettre nos infos à jour.

J’ai souhaité modifier la photo de couverture et baisser le prix et il faut faire un mail pour cela.

Lorsque j’ai eu une réponse 2 jours + tard (!!!!), on m’a dit que l’annonce à été mise à jour. Or, la photo de couverture (principal attrait pour cliquer sur une annonce) n’a pas été modifiée.  »

Voilà, vous savez tout …. et en + on a dû payer 570 € car nous l’avons vendu nous même à un ami. Super …

Ils doivent revoir la liste des propriétaires véreux du 62 car c est facile d envoyer un mail pour dire que tous est en ordre à part si ces locataires suivants lui declarent un souci qu il n a pas vue lors de l etat des lieux de retour.
Le propriétaire déclare pas de dégâts.
Je conseille pas de louer au propriétaire du 62. J ai l impression il loue des vieux camping car qui essaie de faire réparer sur le dos des locataires.

A déconseillé. Gros site d arnaqueur ou se trouve des propriétaires de camping car véreux qui osent vous reclamer des dégâts provoqués par les locataires après votre location 😠malgré un état des lieux de retour qui stipule pas de dégâts 😠😠😠
Honteux ce site 😠😠😠😠😠

Je déconseille fortement Wikicampers. En effet en cas de problème, le prestataire et son assurance ne font pas leur travail. Le locataire est littéralement pris pour un pigeon.

J’ai loué un Van par l’intermédiaire de ce site il y a plusieurs mois. En notre absence, le véhicule qui était stationné a été endommagé par un conducteur indélicat qui a pris la fuite. Un témoin a heureusement relevé son numéro d’immatriculation et le tiers responsable des dommages a bien été identifié par la police après mon dépôt de plainte.

Wikicampers voudrait cependant me faire payer les réparations du véhicule. L’assurance du site ne faisant pas le nécessaire pour faire aboutir son recours auprès de l’assurance du tiers, il est certes plus facile de taper sur le locataire qui n’est pas responsable…

Le site se livre en outre aujourd’hui à un véritable harcèlement pour que je règle ces réparations.

Je suis passé par cet opérateur pour sécuriser une transaction et bénéficier d’une assurance mais le sérieux n’est pas au rendez-vous.

Passez votre chemin.

c’est une plateforme de location de camping-car sans aucun service, j’ai loué mon camping-car sur cette plateforme, un locataire malhonnête a sinistré mon camping car et WIKICAMPERS ne veut pas faire marcher l’assurance de la location, c’est juste honteux, je déconseille cette plateforme de location.Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.

Très mauvaise expérience. Aucune communication positive n’est possible avec le service client. Discours rodé et déjà tout prêt (c’est noté dans les conditions générales de vente ) trop facile. Le propriétaire a toujours raison et le locataire doit se taire et payer. Je déconseille ce site fortement

Très mauvaise expérience. Aucune communication n’est possible avec le site. Reste sur leur discours rodé et déjà tout prêt ( se sont les conditions générales de vente) trop facile. Tout pour le propriétaire rien pour le locataire qui doit se taire et payer. Je déconseille fortement

Litige avec un propriétaire et aucun moyen de communication avec le site. Discours rodé et surtout le propriétaire a toujours raison et le locataire c’est tait toi et paie. Lamentable . Vous n’avez pas le droit à l’erreur avec eux. Je déconseille fortement ce site

Bien que le service client soit rapide, la qualité du service laisse a désirer. Camping car à la location ne respectant pas l’annonce, défectueux et le locataire se retrouve a devoir payer la franchise.
Revoir la sélection des propriétaires, le fonctionnement de l’état des lieux.

JE NE RECOMMANDE PAS

Annulation par le propriétaire 2 semaines avant le départ, week-end annulé cause pas trouvé pareil près de chez moi.
Le site rembourse certes mais aucun dédommagement, alors que dans l’autre sens j’aurais payé 50% !

Wikicampers ne rembourse pas en cas de confinement Covid, mais se limite à un avoir sur 18 mois
> a savoir et éviter en cette période d’incertitude de possibilités de voyage

Des voleurs il garde l’argent alors que l’annulation est du au annonce covid une façon de se faire de la trésorerie sans respecter les clients

Moyen…excellent.

Au top…Service rapde. Je recommande.