Vauban Editions avis
12 avis - 2.4/5
Plus d'informations
| Siret : | 44632010300026 |
| Activité : | Commerce de détail de livres en magasin spécialisé (4761Z) |
| Téléphone : | 08 90 10 93 33 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.vauban-editions.com/ |
| Adresse : | 18 Avenue Jean Mabuse, 59600 Maubeuge, France |
Modèle commercial douteux
Entre le 12 et 15 octobre 2023 j’ai fait l’ essay d’ un abo des publications « Secret de Wall Street » et « Trading Turbo » qui sous 30 jours sont gratuites.
Le 08 novembre 2023 j’ai envoyé le mail suivant: «Je tiens à vous informer que je ne veux plus recevoir de vos lettres Palm Beach etc., qui pour moi n’ont aucune valeur. Leur contenu se répète sans cesse. C’est de la pub, point, qui encrasse ma mailbox. Merci de prendre note de mon refus définitif.»
Le 21.11.23 voilà un prélèvement de 299 Euro ! Le 13.12.23 je réclame en mail de rembourser ce montant sous 10 jours, vu mon refus définitif du 08.11.23.
Je n’ai jamais eu une réponse à la hauteur de mon problème, mais des réponses standard, inutiles. Ils nous prennent carrément pour des cobayes !
ARNAQUE
Après contact, ils ont accepté de me rembourser et d’annuler l’abonnement. Pour être honnête, je me devais d’ajouter cet avis.
Bonjour, Pouvez-vous me donner les contacts que vous avez pour arrêter cet abonnement ? Merci
Escrocs en bande organisée, impossible à joindre, l’éssais gratuit se transforme en abonnement, impossible à résilier avant 3 mois, et publication de bonimenteurs de fête foraine; FUYEZ !
Les publications ne sont pas le problème, elles sont globalement bonne, en revanche pour résilier un abonnement « soit disant en 1click » ou communiquer TOUT court, impossible, leurs plateforme d espace perso est une mauvaise blague sans AUCUNES possibilitées..
Et leur mail ne fonctionne pas:
[email protected]
Ils vous prélèvent tranquillement malgré votre souhait dès le début de n avoir aucune tacite reconduction, ce sont donc des Escrocs.
J ai avertis 60millions de conso+1 autre association
Bonjour, j’ai demandé d’arrêter mon abonnement avant la fin de la période d’essai à l’Abonnement trimestriel à la publication Profits Technologiques par Jeff Brown et IA Crypto Trading : ils m’ont jamais répondu ils m’ont retiré mon argent donc ils m’ont volé 223€ (169€ + 54€)
Bonjour Monsieur,
Je n’ai à ce jour reçu aucune réponse.
Vos divers liens de contacts ne semblent pas fonctionner.
Dans l’attente …
Précédent message :
« Je viens de cliquer (ce dimanche 4 septembre) un peu trop vite en faveur de votre publication phare Profits Technologiques.
Je souhaite me donner le temps de la réflexion …
Veuillez annuler mon mandat SEPA. »
Cordialement
Philippe Pasturel
Les services de ce site sont exceptionnels. Les clients sont toujours bien reçu, les réclamations sont traitées en tenue et en heure. Je suis très contente de leurs services.
Toi tu travailles chez Vauban Editions
C’est un bon site en général, les ouvrages sont intéressants. C’est au niveau de l’organisation et de la gestion des abonnés que se situe le problème. Nous ne sommes pas assez bien informés quant à la durée de validité de notre abonnement; les tarifs,ect… Les mises à jours concernant le site serait aussi nécessaires
Je suis une de leurs abonnées et je suis rès satisfait du contenu de leur revue. Les informations sont exactes et vous permettent de rester au vu de tout ce qu’il se passe dans le monde. Je recommande en toute honnêteté cette maison.