Ufen avis

UFEN, une entreprise aux pratiques très douteuses

En juin 2023, nous avons été démarchés téléphoniquement par UFEN pour un projet de rénovation globale.
Après avoir mandaté un tiers pour effectuer un diagnostic énergétique et récolter des documents contenant des informations personnelles et sensibles (avis fiscal, copie carte d’identité,…), UFEN a établi un devis sans même prendre la peine de visiter préalablement le chantier.
Les travaux proposés étant complètement farfelus, nous avons demandé par mails à UFEN des explications sur la nature des travaux et de faire une visite du chantier.
Aucun de nos mails n’a reçu de réponses ni même d’accusé de réception de la part d’UFEN alors que nous étions préalablement pressés quotidiennement par téléphone pour signer le devis.
A l’évidence, il semblerait que l’objectif recherché par UFEN n’était pas d’exécuter un chantier donnant satisfaction au client …
Ne voulant pas contractualisé avec une entreprise n’inspirant absolument pas confiance (voir les notes et commentaires sur les réseaux sociaux), nous avons donc demandé à UFEN de détruire les documents sensibles collectés et de nous en fournir la preuve comme l’y contraint la loi RGPD.
A nouveau, aucune réponse de la part de cette société qui n’applique donc pas la loi.
Prudence donc…
Si vous êtes le même cas que nous, les autorités conseille de faire un signalement auprès de la CNIL et de France Rénov, ce que nous avons fait.