Takfonster avis

Service conseil incompétent qui ne connaît pas ses propres produits. Modalités de ventes douteuses et inadaptées. Courriel d’insultes lors de la réclamation, celui-ci écrit par ce qui semble être un ados pré-pubère en pleine crise de colère. Actuellement signalée à la justice, cette entreprise et aussi incompétente qu’anti-professionnelle. Seuls les commentaires qu’elle semble rémunérer sont positifs à son sujet et il vaut mieux éviter toute transaction avec cette enseigne discutable.

demande de renseignements et vérifications sur une commande à faire sur stores et délai de livraison: réponse rapide et précise -très satisfait.
seule remarque mineur concerne la livraison : pas de point délai offert parfois plus simple pour déclenchement commande et disponibilité ,seul transporteur à domicile ( avec des délais cependant très acceptables).

J’avais eu contact avec Takfonster en 2020, conseils et commandes « top » à l’époque.
Vu mon expérience avec eux, quand j’ai de nouveau eu besoin de pièces pour mes Velux, je n’ai pas hésité une seconde à les recontacter, et… j’ai bien fait !
En effet; les pièces dont j’avais besoin ne sont plus toutes disponibles, mes Velux ont 18 ans… J’ai eu directement une alternative, plus coûteuse, mais néanmoins beaucoup moins chère que de remplacer tous les volets roulants sur mes Velux.
Quelques chats plus tard, je passais ma commande en toute confiance.
J’attends le matériel et un WE sans pluie pour déposer les volets, les upgrader en version électrique et les replacer.
J’espère ainsi être reparti pour quelques années.
Nous devrons juste trouver une alternative pour garder la fluidité des mouvements de rotation de nos bras et poignets, vu que le moteur fera le job de la manivelle…
Merci à toute l’équipe.

Bon conseil et envoi rapide. Maintenant je peux faire jour/nuit à volonté.

foncez, ils sont top
conseils au top, envoi rapide, et notice maison nickel

Trés pro et réactif dans la réponse apportée à mon problème
Merci Takfonster

Bonjour,

J’ai eu besoin de renseignements pour un vieux Volet Velus V21.
Le chat est efficace et les personnes très pros et aimables. j’ai pu obtenir des informations complètes et rapidement.

Philippe

Service client au top 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Très bien . Spécialistes à l’écoute et de bon conseil en termes de recherche de panne et de solution.

Parfait :
Prix raisonnable 
Toutes les références de pièces détachées Velux sont sur le site avec des descriptions claires
De nombreux tutos
Réactivité parfaite du chat
Bravo !

J’ai acheté un kit complet volet roulant pour mon velux qui inclut moteur télécommande très bon produit et facile à monter

service irréprochable ! merci !

Très bonne expérience avec Takfonster. Jamais déçu par les commandes reçues et le service client est vraiment top. Je conseille.

Entreprise de Qualité
J’ai eu besoin de leur service en 2021 par téléphone, aujourd’hui je viens de la faire par leur service TCHAT leur disponibilité est immédiate et les réponses rapides et précises.
N’hésitez pas

Entreprise de qualité!
C’est la deuxième fois que je commande sur Takefonster. Livraison dans les temps et colis bien emballé.
Il y a toujours une personne de disponible pour nous conseiller et /ou nous aider pour le montage, et les prix sont compétitifs même par rapport aux grandes enseignes!
N’hésitez pas, vous ne serez pas déçus!

vraiment efficace cette liaison en direct,solution instantanée au problème posé. merci

Parfait livraison rapide de bon conseil et super de pouvoir choisir avec télécommande programmée pour les kit de changement de moteur VELUX
J’en ai commandé 2 et finalement un 3 eme bientôt moi qui avais peur de ne pas arriver)
trop simple a changer avec notice de démontage et montage
Bravo et et merci encore a Takfonster
Bravo pour le tchatche claire et rapide et service téléphone si besoin
Enfin une entreprise de bon conseil et présente !

mr BLANCHARD

Rapide, efficace.

Equipe sérieuse et disponible, service après-vente, conseils, réactivité… au top ! Nous recommandons Takfonster

Quel professionnalisme !
Le chat répond très rapidement et de manière très professionnelle.
C’est rare.
Le site est très bien fait et il est très facile de trouver l’article que l’on recherche.
Une référence incontournable pour tout ce qui concerne les Velux.
Merci beaucoup

Chat hyper réactif et réponse complète à la question posée

tres reactif tres pro merci

Bonjour, après un échange rapide on nous indique les accessoires à commander pour enfin avoir une ventilation permanente hygroréglable sur nos ouvrants. Rapide et efficace, merci.

Excellente réactivité du chat, réponse adaptée, je suis ravie de ma commande

Il coule de l’eau par le Vélux, il est 21H42, j’ai ma réponse et les bons conseils.Merci. Jérôme

Ayant un volet solaire Vélux en panne, j’ai trouvé sur ce site des conseils et une expertise sans faille.
Il suffit d’envoyer la photo d’identification du produit et vous avez une réponse rapide avec des propositions de produits en remplacement.
Ayant fait une erreur de commande/paiement, le service contacté a été très réactif pour corriger mon erreur.

Je tiens à remercier Damien de Takfonster pour sa disponibilité et ses précieux conseils qui m’ont aidé à apporter des réponses à mes questions. Je recommande Takfonster
Mohamed

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers cette équipe pour leur service exceptionnel, même le week-end ! Leur disponibilité et leurs conseils professionnels ont été d’une aide précieuse pour mon projet. Leur engagement à fournir un service de qualité avec un professionnalisme hors pair est vraiment remarquable. Même en dehors des heures de travail habituelles, ils ont fait preuve d’une dévotion exemplaire. Je recommande vivement leurs services à ceux qui recherchent une expertise fiable et un service client exceptionnel. Merci encore la Team Takfonster 🤙

conseiller de merde qui vous claque la porte au nez

Voilà ce qu’on lit en débutant le chat : « En plus d’être humains, nous sommes sympas et réactifs »
Très belle formule qui représente exactement ce que vous êtes : humains, sympas, réactifs et aussi très patients.
Merci mille fois pour aide efficace 

Si vous effectuez des commandes sans retour tout se passera bien, les produits sont conformes. Par contre si le produit ne vous est plus utile pour X raison ça change tout. Renvoi d’un produit en lettre poste depuis les hauts de France reçu 5 jours plus tard en Saône-et-Loire d’après l’entreprise, comprenez le lendemain (avant 8h) du délai de 14jrs légale, sans preuve on peut que les croire sur parole (délai bizarrement long) suit un mail à 8h08 pour refus de retour car hors délai. On ajoute à ça l’échange trés peu commerciale avec une personne dont c’est le métier qui va garder la marchandise pour la commercialiser de nouveau belle opération apparemment ils sont à 19 euros prêt! Au vu des réponses sur les autres avis négatif, nul doute que Damien sera démonter celui là également. C’est bien connu le vendeur a toujours raison.