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Siret :477 637 029 00109
Activité :Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie (4674A)
Téléphone :02 51 49 57 49
E-mail :[email protected]
Site web :https://www.referencebatiment.com/
Adresse :Bel air 85190 Maché, France

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Fayard
il y a 4 années

Très déçu par cette enseigne qui ne fait pas correctement son travail. J’ai passé une commande sur leur site internet le 29/04/22 que j’ai entièrement payé, les frais de ports étaient gratuits.
Quelqu’un me téléphone pour m’expliquer qu’en fait je ne suis pas dans leur zone de livraison habituelle et qu’il faudra faire appel à un livreur. J’accepte de payer un livreur même si les tarifs pratiqués sur leur site sont déjà deux fois plus élevés que ceux pratiqués chez mon fournisseur habituel.
Quelques jours plus tard, quelqu’un me rappelle pour me demander si j’aurai besoin d’un chariot de livraison. Je réponds que ça pourrait être pas mal mais on m’explique que l’option coûte 180€ de plus. Je refuse donc pour ne pas engendrer plus de frais.
Une semaine après mon paiement, une autre personne me rappelle pour m’expliquer que les panneaux commandés ne font pas la taille indiquée et que de toutes manières ils ne livrent pas ma commune…

Pas capable d’avoir un site web qui calcul les prix correctement, pas capable de renseigner correctement les tailles de panneaux.

On s’est bien foutu de ma gueule !

A ce jour, toujours pas remboursé. Manque de professionnalisme flagrant ! Quelle perte de temps…

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