Promovols avis

Dans le cadre d’une expatriation et suite à un achat d’un billet d’avion avec assurance incluse , un de mes vols durant le trajet a été annulé par la compagnie d’aviation. Malgré trois appels surtaxés et des demande de réclamation , aucune solution ne m’a été apportée. Les interlocuteurs jouent la montre et vous vous faites plumer en téléphone, pour finir par vous raccrocher à la figure. Une méthode apparemment bien rodée par cette société. De plus Promovols m’envoi un mail me disant que le transporteur leur à communiqué un nouvel itinéraire et m’envoi donc un nouveau document de voyage qui est parfaitement identique à l’itinéraire initial. En outre elle vous incite à confirmer la réception du mail afin de communiquer au transporteur votre accord. Prenant l’initiative de vérifier la véracité de cette modification, je contacte le transporteur qui réfute totalement qu’il y a eu modification et que le vol est toujours annulé et que seul Promovols peux me proposer une solution. En clair, Promovols à falsifié un document pour pouvoir se dégager de ses responsabilités, et si j’avais accepté cette modification , je me serais retrouvé bloqué en plein milieu de mon parcours, coincé dans un aéroport, sans aucune possibilité d’arriver à destination. A ce jour je n’ai toujours pas de réponse et je vais me retrouver à la date du départ sans logement , sans compte en banque, sans travail, à cause de cette société malhonnête, du fait je le répète que c’est dans le cas d’une expatriation. Je ne suis pas une personne procédurière , je voyage souvent et jamais une telle mésaventure ne m’est arrivée avec d’autres sociétés de vente de billets d’avions. Par ce témoignage je vous incite donc à fuir Promovols.

Bien.