Pièces détachées électroménager avis

SOCIETE A FUIR POUR TOUT ACHAT
 
Suite à ma commande que j’ai résiliée avant l’avis d’expédition de la pièce, PCDT (via la soi-disant valentine !!) me communique ceci:
«  » »Comme indiqué dans mon mail précédent : « Je la confie maintenant à l’équipe logistique. Notez que désormais votre commande ne peut plus être modifiée ».
 
Je suis désolée de ne plus pouvoir rien changer à ce stade.
 
Si vous ne voulez plus votre commande, je vous invite à refuser le colis ou à procéder à une rétractation si vous avez acceptez le colis.
Valentine » » »
 
Dès réception du colis sans l’avoir ouvert, j’ai renvoyé l’article avec le formulaire de rétractation comme le signale la loi et la soi-disant valentine (la loi dit aussi que toute autre formule explicite de rétractation est valable) .
 
PCDT se retranche derrière un prétendu article de leur règlement ( qui est par ailleurs non conforme à la loi ) pour refuser le remboursement. A noter aussi que leurs prix sont surfaits ( jusqu’à 6 ou 7 fois plus chers ) par rapport aux mêmes articles émanant de la marque officielle.
Tout dialogue est dès lors coupé par PCDT dès lors que le client leur démontre noir sur blanc leur totale illégalité.
Au vu du nombre de clients arnaqués, on est en droit de se poser la question de l’existence réelle de leur stock de pièces détachées.

Une arnaque.
Ne livre pas les bonnes références et imposent de remplir un formulaire de rétractation à envoyer en recommandé et un retour des produits à nos frais… impossible de leur faire reconnaître leur erreur.
SAV incompétent, avec des réponses standards sans réelle prise en compte de la demande. 

Site non fiable à fuir. La pièce n’était disponible que contre un ajout de prix.
Refus de remboursement après renvoi dans emballage non ouvert avec bon de rétractation.

Ne rien commander chez eux. Très réactifs avant paiement, beaucoup moins après. La pièce en stock ne l’était pas, il a fallu rajouter quelques euros pour avoir celle d’origine…. 60€ en tout, je n’ai pas reçu ma commande (besoin assez urgent), 3mois, une enquête interne est faite d’après eux et toujours pas de nouvelles depuis un mois… Impossible de les contacter si ce n’est par mail, avec des réponses automatiques de leur part. Je pense m’être fait avoir….

*** attention arnaque *** ce site n est pas fiable et ne vous rembourse pas