
Oxylians avis
6 avis - 3/5
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| Siret : | 80983307200022 |
| Activité : | Activités des agents et courtiers d'assurances (6622Z) |
| Téléphone : | 0184190977 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | http://www.oxylians.fr |
| Adresse : | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, France |


Méfiance !!! Je recherchais une mutuelle santé en priorisant les médecines douces, ce que j’ai bien spécifié à mon interlocutrice, Mme C.C. Je lui ai également demandé s’il y avait des carences sur certains postes du contrat. Nous avons calculé ensemble que le contrat plus cher était plus intéressant au regard de ma priorité (médecines douces). Mme C.C. m’a bien précisé qu’il y avait une carence sur le dentaire en dehors des soins classiques mais pas un mot sur les médecines douces… A réception du contrat, méfiante, j’ai regardé et surprise il y avait une carence de 3 mois sur toutes les médecines douces ! Consciencieuse, Mme C.C. m’a rappelée 14 jours après (soit après le délai de rétractation…) pour savoir si tout allait bien. Je lui ai fait part de mon sentiment d’avoir été « dupée » mais elle n’a fait que parler du dentaire et est restée de très mauvaise foi par rapport à ce point essentiel qu’était la médecine douce pour moi. En résumé : notez bien tout ce qui vous est dit et contrôlez ensuite avec le contrat qui vous est envoyé !!!
Cette expérience ne reflète peut-être pas le fonctionnement de Oxylians mais attention avec Mme C.C….
Je travaille de nuit et j’ai voulu consulter un site comparatif de mutuelles santé….. là où d’autres faisaient une estimation en temps réel, oxylians a conclu par : un conseiller va vous contacter…… et comment !!!
Une vingtaine d’appels depuis ce matin 9h ….. merci pour mon temps de récupération….. et ça continue !!!! Vont-ils enfin comprendre qu’au plus ils appellent au moins j’ai envie de répondre ????
Le harcèlement téléphonique ils connaissent ?????
Une centaine d’appel en 2 mois ! Du harcèlement !
J’ai été agréablement surprise par le premier contacte. Tout s’est tellement bien passé. Je reviendrais.
Service client impeccable. Je suis vraiment contente pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme de l’agent. Je recommande.
On nous a chaleureusement accueillis. Les réponses étaient très satisfaisantes. Conseiller très attentif et sympa.