
Medisafe avis
6 avis - 2.7/5
Plus d'informations
| Siret : | 519 567 762 00058 |
| Activité : | Vente à distance sur catalogue spécialisé (4791B) |
| Téléphone : | 01 83 62 08 26 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.medisafe.fr/ |
| Adresse : | 60 Rue Gaillat 64990 Lahonce, France |


J’ai passé une commande de gel sur Medisafe, mais je n’ai jamais reçu la livraison. J’ai appelé cinq fois, mais le même répondeur m’a répondu à chaque fois en disant qu’ils étaient débordés d’appels. J’ai envoyé trois courriels, mais je n’ai jamais reçu de réponse. J’ai finalement dû déposer une réclamation via PayPal, mais même alors, ils n’ont pas répondu. J’ai dû ouvrir un litige PayPal pour obtenir mon remboursement. En résumé, je vous déconseille vivement de commander sur Medisafe.
Nous avons reçu notre kit voyage, merci beaucoup, tout y est, rien ne manque. C’est parfait, nous sommes prêts pour notre grande aventure d’une semaine loin du pays, et nous sommes très bien équipés. Nous avons pris les mesures nécessaires, nous avons commandé assez tôt pour ne pas avoir de mauvaises surprises, mais ils ont bien respecté le délai de livraison et soigneusement emballé le colis.
Je suis extrêmement insatisfait de ma commande chez Medisafe. Depuis le début du mois de mars, j’attends ma commande qui n’est toujours pas arrivée. Ils prétendent l’avoir expédiée, mais d’après le transporteur, le colis est perdu. J’ai envoyé trois courriels sans recevoir de réponse. Cette entreprise est complètement inefficace. Je leur donne une étoile uniquement parce que je ne peux pas mettre moins, sinon j’aurais mis -10.
Je suis propriétaire d’un restaurant, même si on ne le souhaite pas, il faut toujours prévoir le moindre risque. Effectivement Medisafe propose un kit complet, tout ce qui est nécessaire dans notre activité. J’ai rempli le formulaire de demande de devis et j’ai rapidement reçu leur réponse. Leur tarif est très raisonnable par rapport au contenu du kit. Je n’ai pas hésité à commander.
Je suis chauffeur routier de profession, on ne sait jamais ce qui peut arriver en chemin. Je me suis procuré leur kit de secours pour véhicules, je trouve que c’est quand même bien complet. J’y ai déjà fait recours, ça m’a sauvé la mise plusieurs fois. À mes collègues routiers, passez commande chez Medisafe, leur trousse de secours est très utile.
Ma troisième et dernière commande a été une véritable déception. J’ai commandé deux produits qui étaient supposés être en stock, mais après 7 jours, je n’avais aucune nouvelle. J’ai dû les appeler moi-même et c’est là que j’ai appris qu’un des deux produits était en rupture de stock, ce qui a retardé ma commande. Non seulement les stocks ne sont pas correctement mis à jour sur leur site, mais si vous ne les contactez pas en cas de rupture, il semble que vous devrez attendre indéfiniment sans aucune action de leur part. C’est un manque de professionnalisme évident. Je suis très mécontent et je ne commanderai plus sur Medisafe.