Maison du Pneu avis

Ne pas acheter vos pneus chez eux, arnaque !!!
Pratique commercial trompeuse
J’ai commandé des pneus soit disant Runflat et Renforcé d’après leurs fiche technique.
Une fois monté par un garage partenaire de la maison du pneu, je m’aperçoit que la voiture à un comportement bizarre en courbe (l’arrière vacille). Je constate alors que les pneus vendus ne sont NI RENFORCE, NI RUNFLAT. Je les contacte pour les informer du problème mais Ils refusent de les reprendre. C’est honteux
Ne vous faite pas avoir comme moi, fuyez !!!!
Un conseil, achetez ailleurs

Aucun suivi que ce soit pour la livraison et pour le retour. Leur transporteur DPD promet de passer et ne passe jamais. La maison du pneu n’en a strictement rien à faire du moment que le colis est payé. je me bas depuis 15 jours pour que le coli qui ne convient pas soit récupéré. Il n’y a aucun arrangement possible avec la maison du pneu. C’est pas cher mais vu la prestation que fournit maison du pneu et dpd c’est déjà trop onéreux. Je ne commande plus dans cette société d’escroc.

Pas de suivi du départ jusqu’à la livraison catastrophique

COOPER Tires Discoverer all season 175 65 R14 XL 86H

indice faux sur le site et malgré plusieurs signalements pas de modifications
Donc attention aux escroqueries Vérifier ailleurs cela vaut mieux.
Marquage et commande noté C B 69 db et réel sur étiquette reçue
D B 69db

Je suis déçu.. et je me pose des questions si vous allez sur Google en faisant une recherche en tapant maison du pneu Mons cette entreprise apparaît comme définitivement fermé….
Je vous laisse comme avis mon expérience :

Je suis déçu… La dimension n’est pas la bonne, erreur de ma part (peut être) l’erreur est humaine…
1) la livraison ( pas de chance je travaille pour la concurrence de DPD)
Jour 1 je reçois un SMS je vais être livré ce jour avec un code (j’attends encore) (mais excusable)
Jour 2 ( idem)(moins excusable)
Jour 3 je fais appel à des relations pour récupérer le colis …( A partir de là, je peux enlever 2 étoiles)
2) pour le sav par contre , mon avis est plus que mitigé… Certes le traitement des réponses est rapide ( relatifs, car j’ai échangé pas loin de 10 mail, avant que je ne baisse les bras)
Il est écrit :Vueillez noter que si la cause du ramassage et externe à l’entreprise ou à l’agence de transport, les frais seront à la charge du client, comme indiqué dans les conditions générales de vente,que vous accordez à notre service.

J’en conclue donc que je peux retourner par mes propres moyens à mes frais…(vu que je travaille pour la concurrence de DPD)
Et bien non ,ce n’est pas le cas , il faut impérativement passer par ce réseau ( ce qui coûte (25 € X 2=50€) ce qui représente 1/3 du prix de ma commande….
Commercialement je comprends pas que l’on puisse pas faire d’avoir et rajouter la différence ( c’est toujours une vente de plus et un client satisfait)
Je ne comprends pas pourquoi il est écrit noir sur blanc certaine chose et que l’on peut pas les appliquer.
Bref je ne recommande pas ce site, faire de la vente one shoot tout le monde peut le faire … Fidéliser c’est plus difficile.
J’espère que le retour se passera mieux que la livraison et son remboursement d’ici 14 jours aussi..
Cordialement

Bien…