Lepape avis

Malheureusement, j’ai rencontré un gros souci lors d’un échange de chaussures qui étaient trop petites. La ligne correspondante était injoignable et le magasin ne nous a pas du tout aidés, ce qui a rendu le retour extrêmement compliqué. C’est la première fois que je rencontre ce type de problème avec Lepape et cela m’a fait douter de leur qualité de service. Dommage.

Je reste toujours abonné à leur newsletter pour ne pas rater les nouveautés sauf que les demandes ne sont jamais traitées.

J’ai eu un problème avec ma commande de chaussettes et j’ai déposé une réclamation. Cela fait maintenant un certain temps et je n’ai toujours pas reçu de réponse. C’est vraiment dommage car je commençais à être fidèle à Lepape. Cependant, cette expérience m’a fait hésiter à commander à nouveau.

Je suis ravie que mon colis soit arrivé le lendemain de la commande. Comment j’ai fait pour être livré aussi rapidement ? J’ai appelé Lepape pour demander si les chaussures sont disponibles en stock. Ils ont vite répondu que c’est le cas. J’ai immédiatement passé ma commande et voilà. Très satisfaite ! Bravo au commercial

J’ai été très déçue de devoir payer les frais de ports pour renvoyer mon article. J’aurais apprécié que Lepape propose un retour gratuit. De plus, j’ai été déçue de constater qu’il n’y avait pas suffisamment de commentaires sur les cuissards pour femmes pour me faire une idée avant l’achat.

livraisons, j’ai hésité à faire un achat chez eux. Mais j’ai craqué en voyant un article mis en vente sur leur site. Pour éviter un éventuel problème, j’ai pensé qu’en leur appelant, la démarche va être plus facile et demander si l’article est encore disponible. Bonne nouvelle, la livraison est effectuée 48h après.