LABORATOIRES SVR avis

Quant à la nouvelle formule du produit « Topialyse SVR », elle est tellement épaisse que le flacon à pompe cesse de fonctionner après quelques utilisations seulement ! La pompe devient inutilisable, ce qui est très frustrant. Cerise sur le gâteau, c’est déjà le deuxième flacon qui me fait le même coup ! Je me demande si SVR prévoit une solution à ce genre de problème… C’est vraiment embêtant de rencontrer de tels soucis avec un produit censé être de qualité.

J’ai essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises, mais personne n’a jamais décroché. Après avoir attendu pendant deux longues semaines, j’ai finalement reçu une réponse par e-mail, me demandant de remplir une attestation sur l’honneur pour signaler que je n’avais rien reçu, afin de procéder à un nouvel envoi de ma commande. Cela fait maintenant plus de deux semaines que j’ai envoyé le document, mais je n’ai toujours pas reçu ma commande et ils continuent à ne pas répondre au téléphone…

Tout est respecté… Facilité de commande, rapidité de livraison, infos sur l’acheminement ! Conformité et efficacité des produits.

Je viens d’écrire à SVR pour exprimer mon mécontentement concernant leur produit. Leur réponse était plutôt désinvolte, confirmant tout de même que la formule avait été modifiée sans aucune indication sur l’emballage. Ils prétendent que la nouvelle formule est meilleure, mais cela ne me convient pas du tout étant donné que je suis intolérante à cette nouvelle composition.

Cela fait des années que j’utilise des produits de cette marque. Jusque-là, aucun problème.

Commande traitèe très rapidement et dès le lendemain matin, une personne de cette société m’appelle à domicile pour confirmer avec moi ma commande. Bravo et continuez ainsi. Je ne manquerai pas de repasser commande chez vous.