La Caméra Embarquée avis

Très bon shop. 10 ans que je suis client et toujours aussi satisfait !

Génial, super équipe, de bon conseils ! je recommande.

Impeccable ! RAS, entreprise sérieuse.

J’ai fait réparer mon Cetus Pro chez eux, une galère sur le VTX et ils me l’ont remplacé sous garantie. Réparation impeccable et très très rapide. Merci la team !

J’ai eu affaire à l’équipe FPV pour le montage de mon nouveau jouet, un APEX LR ! Un build magnifique et parfaitement réglé. Je suis très satisfait des interlocuteurs qui ont géré le montage de mon drone. Expédition très rapide et drone parfaitement emballé. Bref, j’ai trouvé mon nouveau shop pour mes futurs achats !!

Une étoile obligatoire car nous ne pouvons pas mettre moins.
SAV ? inexistant, aucun professionnalisme, aucune étique et aucune conscience professionnelle.
Droit du Consommateur ? ils ne s’en soucient pas, inventent leurs propre lois et font comme bon leur semble.
Achat d’une GoPro en mars dernier, problème de surchauffe en juin, en SAV depuis début juillet. Vous voulez récupérer votre GoPro (garantie 2 ans) ? Il faut nous payer !
Cela s’appelle de l’escroquerie et de l’extorsion, tout simplement.
Passez tous votre chemin. On ne juge pas une entreprise sur l’envoi de son colis, comme l’on peut voir sur certain commentaire. Mais on juge le professionnalisme d’une entreprise sur sa manière de gérer ses prises sous garantie. Donc oui l’envoi se fait comme il se doit, En revanche, votre argent une fois encaissé, vous pouvez allez voir ailleurs. Une entreprise qui se décharge de toutes responsabilités et qui ne se soucis guère du droit des consommateurs, mais uniquement de votre achat pour remplir leurs caisse journalière, est tout sauf une bonne enseigne.
Bien connu par GoPro eux même, pour leur pratique plus que douteuse.
*Pour la caméra embarquée: « ne vous fatiguez pas à apporter une réponse vaseuse, ce n’est que le début « .
Vous souhaitez me joindre ? mon numéro est en votre possession.

Livraison rapide, SAV au top, merci à Raph et Lionel d’avoir trouvé la solution pour mon drone

Attention, entreprise malhonnête, ne fait jamais ce qu’elle promet et ne vous envoie pas ce qu’elle vous doit.
2 litiges paypal en cours et un signalement à la DGCCRF
A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre de nombreuses heures
La caméra embarquée PLUS JAMAIS

A évite arnaque il ne rembourse as vos commande si vous faite un retour et n’envoie pas les colis à évite le sav une fille appeler « severine » ne sert à rien ne recherche pas de solution …….

A EVITER !!!
très très mauvaise expérience, mon colis leur a été retournée et remise en main propre, ils ne nous remboursent cependant pas ! nous avons toutes les preuves avec la poste. tout ça pour faire croire qu’ils ne l’ont pas reçu pour ne pas nous rembourser !!!

ACHAT DECEMBRE 2022. Pour vos achats via internet sur la camera embarquée a évité de toute urgence, vous n’avez aucun moyen de controle de ce qui vous est envoyé avant ouverture du carton, que j’ai pourtant reçu dans les meilleurs conditions de temps et parfaitement scellé, cest au déballage et contrôle du contenu que la chose se corse, à l’ouverture tout est parfaitement calé, je prends la feuille de bon de commande et tous mes articles sont pointés par le ur preparateur de commande, mais il manque une petite boite.Prudent de nature, avant de pousser plus loin, je me remets en question et je recontrôle méticuleusement le contenu, même résultat, dans la foulée, je contacts immédiatement le service commercial qui me dit de suite que ce n’est pas possible, compte tenu de leur process parfaitement au point, mais que malgré tout il va se renseigner au service preparation de commande, une demi heure après, j’ai un retour par mail de la commerciale avec une photo saisie de leur caméra de surveillance interne du jour de ma commande ou une flêche qu’elle a rajoutée indique, le dit carton manquant présent dans le carton d’expédition, fin du débat pour eux, je suis soit un truand qu’ils ne peuvent pas nommer explicitement, donc il m’est gentiment répondu que l’erreur ne vient pas d’eux et que malencontreusement, par inadvertance ou étourderie j’ai du me débarasser d’un petit emballage, tout cela pour une pièce de 8,90, franchement c’est une blague, DONC EN RESUME , Allez acheter à la boutique sur place ou vous pourrez pointer ce qui vous est facturé sur le comptoir, mais de grace ne commandez rien par internet, car là, commande incomplèteà la réception à la maison, de fait vous êtes l’unique coupable,
voici mon avis objectif de simple consommateur, victime d’une mauvaise foi exemplaire, qui veut juste protéger les autres,

J’ai été très bien conseillé pour l’acquisition de mon MAVIC 3, merci à l’équipe de la caméra embarquée ! expédition en plus rapide et mon drone très bien emballé.

Je ne vous recommande absolument pas ce site, passez directement par les fabricants !!! DJI dispose de son propre service client très réactif et à l’écoute.

J’ai passé une commande d’un drone avec une expédition via Chronopost. Le colis est indiqué comme livré mais à ce jour, je n’ai rien reçu. J’ai procédé à une enquête auprès de mon voisinage et rien.

J’ai ouvert une réclamation auprès du site suite à un appel auprès de Chronopost.

Ils me demandent une déclaration sur l’honneur (ok pour moi) ma pièce d’identité (ok pour moi) ainsi qu’un dépôt de plainte (pas ok pour moi, je suis à l’étranger depuis le 07/07/2021)

Aussi, cette démarche ne m’incombe pas puisque le risque de transport n’est pas assumé par l’acheteur et ce jusqu’à la livraison totale de la marchandise à celui-ci.

L’article L. 221- 15 du code de la consommation précise que le vendeur est seul responsable de la bonne exécution de son obligation de livraison.

En effet, en cas de colis perdu, le client doit mettre en jeu la responsabilité du vendeur. Celui-ci peut ensuite se retourner contre le transporteur.

Dans ce sens, j’ai demandé la résolution du contrat (article L. 216-2 du code de la consommation).

Pour conclure, le service client se permet de remettre m’a parole en doute et très ouvertement. Ils n’ont pas de limite. Pas de chance, je suis juriste. En droit des affaires, mais cela ne m’empêchera pas de faire valoir mes droits.

En résumé, le service client est incompétent et n’a pas pris la peine de me contacter par téléphone ou autre et s’est contenté de simple template par mail.

Vous l’aurez compris, le service n’est pas satisfaisant du tout. Mais je ne me laisserais pas faire.

Bonne expérience. C’est quand même bien.