Kenzaï avis
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| Siret : | 49853665500034 |
| Activité : | Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction (4673A) |
| Téléphone : | +33 4 73 26 42 27 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.kenzai.fr/ |
| Adresse : | 1 Rue Jacques Monod, 63360 Gerzat, France |
J ai reçu une commande de plaques fermacell ( 10 plaques, 7 sac de granules) sur l ensemble j ai eu deux sacs percés et quatre plaques cassées. Apres réclamation, voici leur réponse. :
Bonjour,
Avez vous émis des réserve auprès du transporteur?
Je suis navrés de savoir qu’il y a eu de la Casse. C’est compliqué d’expédier des matériaux sensible.
Merci de me tenir informé à savoir si ca vous a pénalisé pour votre chantier.
Cordialement
Je leur ai dit que forcément cela me pénalisant… plus de réponse
C’est une société fiable et très professionnelle. Paiement en ligne sécurisé, SAV super réactif. Livraison ultra rapide.
Super service. Service client très réactif et super efficace. Quant à la livraison, ma commande a été livrée à la date et à l’heure convenues. Site à recommander.
très bien.
J’ai eu un problème avec ma commande. Ma commande en manquait un. J’ai donc contacté le SAV qui a immédiatement pris les choses en main et m’a renvoyé le reste de ma commande. Bonne réactivité de l’équipe SAV. Je recommande