Just4camper avis

    

26 avis - 1.7/5

Plus d'informations

Siret :852 189 463 00015
Activité :Vente à distance sur catalogue spécialisé (4791B)
Téléphone :0969373133
E-mail :[email protected]
Site web :https://www.just4camper.fr
Adresse :166 Rue Maurice Béjart, 34500 Béziers

Avis de Just4camper

S’abonner
Notifier de
26 Commentaires
les plus récents
les plus anciens les plus populaires
Inline Feedbacks
Voir tous les avis
Dasse
il y a 1 mois
Avis :
     

Très déçue du SAV – vraiment nul – j’ai installé le réfrigérateur qu’ils m’ont fourni pour me rendre compte après plusieurs mois que c’était un véritable danger car ils n’ont pas fourni les accessoires que le fabricant joint à leur appareil. J’ai réclamé et ils m’ont poliment envoyé promener disant que je devais m’adresser à leur fournisseur d’accessoires !!
J’ai contacté le fabricant qui m’a envoyé gratuitement les accessoires manquants !!
j’ai donc fait leur travail. De plus, très lents, malgré ma demande d’urgence car un départ en voyage dans les 2 semaines…
Plus jamais de commande chez eux

Melusine56
il y a 1 mois
Avis :
     

Absence de contact, ne répond pas au téléphone Message bizarre sur le site pendant tout le week-end. Commande expédiée. Mais pas de N° de suivi. C’est louche… dépôt de bilan. NE RIEN COMMANDER SUR CE SITE.

Beccu
il y a 8 mois
Avis :
     

Je suis très déçu du service après-vente.
Mes ventilateurs tout neuf ne fonctionne pas.
Gen n’est besoin et toujours rien depuis 2 semaines.

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  Beccu

Bonjour,
Nous sommes disponibles et joignables par mail, téléphone et réseaux sociaux. Le traitement d’un service après-vente peut prendre 2 à 4 semaines (selon les saisons). En espérant que tout soit réglé désormais.
Belle journée,
Le Service client Just4camper

Iberti
il y a 8 mois
Avis :
     

Commande passée le 01/08/23 et toujours pas livrée le 06/09/23.
Pas de réponses à mes mails et impossible de les joindre par téléphone.

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  Iberti

Bonjour,
Si la commande n’a pas été livrée, c’est que vous avez commandé un article sans stock (précisé en rouge sur le site), l’attente est donc expliquée par le délai de réapprovisionnement fourni par notre fournisseur. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été laissé sans réponse mais normalement tous les mails sont traités dans un délai d’une semaine maximum.
En espérant que vous ayez bien reçu votre commande.
Belle journée, Service client Juscamper

Bertin
il y a 8 mois
Avis :
     

Très satisfait bon accueil commercial et bon réception du colis un grand merci

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  Bertin

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Belle journée,
Le service client Just4camper

Michmich
il y a 8 mois
Avis :
     

À fuir

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  Michmich

Bonjour,
Pouvez-vous nous expliquer les raisons de votre commentaire? Nous avons plus de 14 000 avis sur Trustpilot (solution d’avis vérifiés) avec une note de 4.4/5. 🙂
Belle journée,
Service client Just4camper

Zouzou
il y a 8 mois
Avis :
     

Nul sur tous les points

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  Zouzou

Bonjour,
Pouvez-vous nous expliquer les raisons de votre commentaire? Nous avons plus de 14 000 avis sur Trustpilot (solution d’avis vérifiés) avec une note de 4.4/5.  🙂
Belle journée,
Service client Just4camper

NEMERY JEAN PAUL
il y a 8 mois
Avis :
     

A FUIR UN DESASTRE.?.?.?. INACCEPTABLE

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  NEMERY JEAN PAUL

Bonjour,
Pouvez-vous nous expliquer les raisons de votre commentaire? Nous avons plus de 14 000 avis sur Trustpilot (solution d’avis vérifiés) avec une note de 4.4/5.  🙂
Belle journée,
Service client Just4camper

Peyrard
il y a 10 mois
Avis :
     

Bonjour
Carte frigo commander, expédier très rapidement mais livraison retarder à cause d’un jour férié le site m’a remboursé les frais de ports, sinon produit de bonne facture et assez technique et pour cela je les félicites de l’avoir en stock, c’est pour cela que je recommanderai sur ce site si besoin.

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  Peyrard

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Belle journée,
Le service client Just4camper

Laurent
il y a 1 année

Pas de réponse, ni téléphone, ni mails…
Ça sent le dépôt de bilan

just4camper
il y a 9 mois
Répondre à  Laurent

Bonjour ,
Je confirme aux internautes que Just4camper est toujours bien vivant 😉 et se positionne dans le TOP 5 des vendeurs d’articles pour camping car / van etc sur le web . Nous sommes par contre parfois en haute saison victime de notre succés et les délais de réponse à nos mails sont dans ce cas de 48h. Bonne journée, Le Service Client Just4camper .

meynard
il y a 1 année

lamentable, impossible d’avoir une réponse, malgré plusieurs messages, soit disant commande est partie, mais pas de N° de suivi, c’est pas sérieux, ,pour encaisser ok, mais plus de nouvelles, je n’aime pas me faire avoir, je ne ferai pas de la pub, c’est ma première commande, et la dernière, d’autre site sont plus sérieux

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  meynard

Bonjour,
Nous sommes disponibles et joignables par mail, téléphone et réseaux sociaux. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été laissé sans réponse mais normalement tous les mails sont traités dans un délai d’une semaine maximum.
Je suppose que vous avez tout de même reçu votre commande? Nous ne sommes pas des arnaqueurs loin de là 🙂 Soit votre commande a été reçue soit remboursée (en cas de litige). Le Service client Just4camper

Gérard
il y a 2 années

Voilà une société dont le SAV est inexistant,ne commander rien chez eux.
J’ ai eu un soucis av mon boîler Truma 3 mois de fonctionnement et je tombe en panne,sud Espagne.
J essaie de me depa car plus d eau chaude (3mois).
Je rentre en France,je renvoie le boîler,pendant les 15 premiers jours,ils ont égarés le colis,!!👍👏,.
Vient ensuite de retour, appareil non pris en garantie car non conforme ?!.il s ne peuvent pas vous dépanner à l étranger(ce que je peux comprendre),mais vois devez rester comme ça pdt 3 mois et attendre???.
Bref ils m ont fait un devis pour la remise au norme de l appareil mais il fonctionne,on me demande 600€ pour la remise au norme ???????un boîler neuf c’est 700€€€€??????.
Comme je n accepte pas ce devis salé,il m en renvois le colis ( en les menaçant car ils font bien traîné les choses (2 mois),que si j accepté de signé une décharge où il ‘e pourra pas avoir de recours,j ai reçu mon boîler le Carter plastique, explosé !!,rien de remonter !!, bravo,👏👏👏👏,sa c est du professionnalisme,c est honteux, scandaleux !!.alors si vous ne voulez pas avoir au SAV fantôme de just4 camper,fuyez cette enseigne de M….

JUST4CAMPER
il y a 6 mois
Répondre à  Gérard

Bonjour,
Si lors du traitement SAV il a été stipulé « non conforme » c’est que l’appareil a été trafiqué, et modifié par vous et n’est plus conforme au produit d’origine. La garantie ne rentre donc plus en jeu. Veuillez cependant nous excuser pour le délai de traitement.
Belle journée, Service client Just4camper

Marjane
il y a 3 années

Correct.