Inkstore avis
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| Siret : | 493 654 156 00030 |
| Activité : | Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé (4741Z) |
| Téléphone : | 05 47 74 82 09 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.inkstore.fr/ |
| Adresse : | 387 rue de Bordeaux 16000 Angouleme France |
La communication avec l’équipe de Inkstore a été difficile. Mes appels et mes courriels n’ont pas toujours été pris en compte rapidement, ce qui a entraîné une certaine frustration. J’aurais apprécié une meilleure communication et une plus grande transparence tout au long du processus d’impression.
Ils ont été très réactifs à mes questions et préoccupations, et ils ont pris le temps de m’écouter et de comprendre mes besoins spécifiques. Leur expertise m’a permis de prendre des décisions éclairées concernant mes choix d’impression.
Commandé des cartouches toner pour mon imprimante multifonction Lexmark
Capacité des cartouches 2300 pages et au bout de moins de 500 pages sont vides à plus de 40% (cartouches d’origine capacité 1400 pages et réalisé plus de 1800 copies avant de les remplacer.
Echanges avec le SAV qui ne veut rien savoir (par le site, impossible de les avoir par téléphone) mais je renvoie les cartouches avec le formulaire prévu à cet effet en demandant un remboursement puisque j’ai tété obligé d’en racheter par ailleurs.
Relances, recommandé, conciliateur de justice (ils n’ont répondu à rien, même pas déplacés à la convocation du conciliateur).
Résultat, je me suis fait avoir par cette entreprise qui semble se moquer de ses clients (sauf pour encaisser les règlements), à fuir !!!
Prix correct, bons produits et service client chaleureux et efficace ! Personnellement, je recommande.
Je viens de faire ma première commande sur Inkstore. Elle est arrivée chez moi rapidement et en bon état. Pas de suremballage, et ils fournissent des pochettes pour que l’on puisse renvoyer gratuitement les cartouches vides, et ça, c’est vraiment super !!!
Bien que nous soyons dans une période difficile, la commande et livraison ont tenu leurs délais. Pour info, la qualité des cartouches est très bonne.