Happy Garden avis
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Plus d'informations
| Siret : | 74988193400055 |
| Activité : | Vente à distance sur catalogue général (4791A) |
| Téléphone : | 0320267567 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | http://happy-garden.fr/ |
| Adresse : | 236 Avenue Clément Ader, 59118 Wambrechies, France |
J’ai eu un problème avec mon canapé convertible acheté chez eux. J’ai appelé pour une réclamation et la dame que j’ai eue au téléphone m’a bien reçue et m’a rassurée. J’ai relancé ma réclamation le jour même par mail, j’ai obtenu une réponse rassurante en quelques minutes. Bref, souci vite résolu.
Mon père a commandé un lot de 6 chaises pour notre jardin, deux ont été abîmées durant le transport. Ce qui est sidérant, c’est leur système de dédommagement, ils ne vont pas renvoyer deux chaises en bon état, au lieu de ça ils proposent des réductions au prochain achat. Mon père a demandé à retourner les 4 autres 🤣🤣
En lisant les commentaires précédents, je constate que leurs articles présentent souvent des défauts lors de la livraison, ça déjà ce n’est pas top, tel est mon cas lors de mon dernier achat.
Par contre, de ma propre expérience, ils sont quand même assez réactifs lorsqu’on fait une réclamation et ils se démènent pour trouver une solution.