GastroHero S.A.R.L. avis

a fuir, impossible de se faire rembourser

Après avoir effectué une commande en juillet, je n’ai toujours pas reçus, un mois plus tard mon réfrigérateur à boisson. J’ai appelé plusieurs fois. On me dis qu’un responsable va me rappeler, j’attends toujours.
Après plusieurs relances de ma part, ils ont élus une deuxième commande en mon nom sans me prévenir le 9/08.
Je n’ai toujours rien.
J’ai rappelé pour annuler la commande et être remboursée, et on le donne la même réponse  » un responsable va vous rappeler » avant de raccrocher.
J’ai rappelé pour renouveler ma demande de remboursement et exprimer mon mécontentement. La personne me dit que tout est noté et que si je ne raccroche pas elle coupera la communication.
J’ai demandé à avoir le nom d’un responsable et la, elle ne peut me donner aucun nom.
Ce site est une totale imposture. Aucune communication possible, aucun suivi.
A fuir!!!!

Entreprise pas sérieuse délai de livraison a rallonge. Qualité du matériel laisse a désirer. Standard sans doute au Maghreb . Bref a fuir

J’ai commandé ma marchandise il y a de cela plusieurs semaines (le 4 mai)
Ils ont été en rupture produit. A plusieurs reprise j’ai tenté de les joindre pour connaitre la disponibilité du produit, il vous est dit que vous allez être rappeler, mais je n’ai jamais été rappelé.
J’ai dans un second temps demandé par mail d’annuler la commande, sans jamais avoir de réponse de leur part en date du 17/06.
Le service client est tout simplement scandaleux!
Je les déconseille fortement!.

Société fantôme a fuir livraison 10 jours de retard pas d’informations
Machine en panne en 2 jours sav inexistant 4000 euros de marchandise a la poubelle
A fuir ne acheter rien chez eux arnaque garantie