Fruugo France – Place de marché en ligne (FR) avis

Bonjour,
j’ai commandé le produit NANOLASH car il est proposé à moins de 75% du prix habituel : j’ai bien reçu ma commande, il s’agit d’une contrefaçon !
Attention avec les produits cosmétiques expédiés de Chine. Suite à la publication de mon avis FRUUGO m’a contacté, j’ai envoyé les preuves de la contrefaçon, et demandé sans succès un bon retour et le remboursement: ils me demandent d’expédier les articles à mes frais en Chine !!!!
ATTENTION , lorsque vous achetez sur FRUUGO.fr vous ne pouvez retourner les produits qu’à vos frais !!!!!

Matériel commandé jamais reçu. Impossible d’avoir de réponse.
Ce site est une grosse arnaque.
Fuyez ce site.

Ca sent l’arnaque. J’ai annulé une commande par la rubrique « help » mais rien n’y fait. J’ai reçu un email m’indiquant que l’expédition de ma commande est en cours. J’attends donc de recevoir le colis pour le refuser et espérer être remboursé mais le doute m’habite … ça sent l’arnaque.

Je suis client je veut votre numero de telephone avant depots d une requete au pres du tribunal de commerce

Jamais reçu le colis, PayPal a rejeté ma réclamation .
Ne Jamais commandé sur fruugo.
Et à quoi sert PayPal ! ?

Commandé jamais reçu arnaque

Commande de 100 galets pour piscine, pas de poids précisé mais photo de galets de 200 gr…. Reçu des pastilles de … 2 gr.
Le tout vendu 34,94€, ce que vous trouvez dans les commerces pour 4 ou 5 €. Heureusement, vous pouvez renvoyer les articles… à votre charge, en CHINE !! Coût du retour minimum 40€ . J’appelle ça de l’arnaque pure et simple.

J’aurais dû lire les avis avant de commander! 27 euros dans le cul ! commande 3 juin 2023 .21 aout 2023 aucune livraison .Des voleurs !FUYEZ!!

Grosse arnaque, colis jamais reçu service client qui se moque des gens ils répondent jamais pour pas que je sois remboursée mérite même pas 1 étoile mais 0.
Ne faites pas des commandes sur ce site

comande 87139909 ( joints de carbu pour suzuki bandit 600)régularisée depuis Mai,non livrée à ce jour. site à ne pas faire confiance, grosse arnaque

Order Paid and Never received 🙁

Order paid and never received. absolutely avoid this site and this trader.

I put one star because I can’t put less.
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Commande payée et jamais reçue 🙁

La commande a été payée et n’a jamais été reçue. Il faut absolument éviter ce site et ce commerçant.

J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins.

a fuir, faux numéro de suivi donné par le vendeur et pas de réponse aux réclamations, plainte en cours

C’est scandaleux. Le colis n’a pas été reçu. Étant donné qu’ils ont un avis de livraison effectuée par leur service de livraison, ils ne veulent pas me rembourser. Il faut que je renvoie la marchandise pour avoir le remboursement. N’ayant pas reçu le colis, ça va être compliqué. Logique, c’est le serpent qui se mort la queue !
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins, quel dommage car ça vaut 0 étoile.
Site à fuir!!!!

Have still not had my delivery, item sent back to reseller, Fruugo did not mention custom costs so DHL could not deliver. Impossible to talk to anyone from Fruugo, no reply from web customer service questions about my delivery. Very bad service, non existent customer service. Do not order from this company.

Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai envoyé plusieurs messages pour un remboursement sans réponse de leur part. Très mécontente.

Livraison longue pour finir avec le mauvais article. 
Le détaillant « Auto Car Specialist » clôture les réclamations sans lire les messages. Il finit par être ok pour le retour de l’article avec remboursement des frais de port que je dois avancer. Une fois l’article retourné, il ne rembourse pas les frais de port et clôture encore mes réclamations sans même y répondre.
Inacceptable pour une plateforme en ligne en 2022.
A fuir!

J’ai commandé des écouteurs sans fil pour mon fils pour Noël. La boite est arrivée cornée, et l’autocollant de scellage avait été repositionné. L’un des écouteurs ne fonctionne pas. Malgré de nombreux mails pour signaler le problème, je n’ai jamais reçu aucune réponse, encore moins de remboursement. 

Très bien !