Fleurs Lointaines avis
35 avis - 1.8/5
Plus d'informations
| Siret : | 33906524500088 |
| Activité : | Activités de conditionnement (8292Z) |
| Téléphone : | 01 49 79 01 01 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://fleurslointaines.com/ |
| Adresse : | 94550 Chevilly-Larue, France |
Site pas fiable des problèmes de livraisons et ensuite pas de possibilité de joindre le site ni par mail (pas de réponse)ni par téléphone
D’après les nombreux commentaires négatifs, même si ce n’est pas mon habitude, je tiens à partager moi aussi ma très mauvaise expérience avec ce site. Ma fille m’a commandé le jeudi 1er juin un bouquet de fleurs tropical pour la fête des mères, qui d’après le site aurait dû m’être livré le samedi 3 juin. Or, à ce jour, lundi 5 juin 12h30……………toujours rien reçu !!!! Je commence à en avoir marre de rester bloquer chez moi, au cas ou ils me livreraient !!! De plus, je m’interroge vraiment sur l’état du bouquet lorsqu’il arrivera, car avec la chaleur qu’il fait en ce moment, je craint le pire !!! C’est inadmissible ce comportement du service de livraison et si ils veulent garder leurs clients il faut qu’il en changent je pense !!! Je vais conseiller à ma fille de ne plus commander sur le site fleurs lointaines, car c’est la deuxième mauvaise expérience chez eux !!!
Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre service client vous proposera une solution de remboursement intégral ou une réexpédition gratuite de votre commande au choix, n’hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à [email protected] si ces solutions ne vous conviennent toujours pas.
Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Tromperie
On vous vend dans le prix un élément,une chose que vous n’aurez pas pourtant ça figure sur le bon de commande dans le prix avec la livraison ..donc c’est une tromperie .
,site pas en adéquation avec la réalité ,si vous voulez être floué allez y ..
Cher client, chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre service client vous proposera une solution de remboursement intégral ou une réexpédition gratuite de votre commande au choix, n’hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à [email protected] si ces solutions ne vous conviennent toujours pas.
Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Bouquet commandé le 22 décembre 2022 pour une livraison prévue le 24 décembre 2022 dans la journée. Bouquet livré le 27 décembre 2022 dans un état pitoyable. Le bouquet à pris un coup de gel !!!
Service après vente injoignable, ne répondant ni aux mails, ni aux appels téléphoniques !
J’émets un avis sur ce site, Fleurs Lointaines me contacte alors pour que je retire mon post et me promet de renvoyer un bouquet plus gros. J’attends toujours ! Et toujours pas de réponse aux demandes par mail ou téléphone !
Quel manque de respect du client !
Cher client, chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre service client vous proposera une solution de remboursement intégral ou une réexpédition gratuite de votre commande au choix, n’hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à [email protected] si ces solutions ne vous conviennent toujours pas.
Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Service après vente absent. Le téléphone sonne, mais personne ne répond et impossible de laisser un message. La société de livraison à laquelle ils font appel est minable. Donc soyez là ou soyez là. Il me faudrait aller à 30 km du lieu de livraison pour récupérer le colis et l’offrir moi-même. Pitoyable. J’ai déjà fait appel à d’autre société de fleuristes non tropicales, je n’ai jamais eu de problème ni à la livraison ni au SAV. Je ne recommande pas!
idem ! Service Chronopost zéro. Et impossible d’envoyer un mail à fleurs lointaines à l’adresse mail proposée
Cher client, chère cliente,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Je me permets de renouveler un avis suite à une réponse pas appropriée. Oui suite à différentes problématiques liées au service livraison,j ai du ne pas compter sur la livraison pour la fêtes des mères de fleurs et après 4 matinées bloquées pour rien. Bref oui je pouvais avoir un avoir ou relivraison. Je choisi livraison nouvelle, comptant sur un pas de chance la première fois…et rebelote. Alors j estime que le remboursement est la.moindre des choses mais un dédommagement supplémentaire serait le minimum. Soit chronopost ce n est pas vous . Mais changer de transporteur si vous souhaitez garder vos clients…..et soyez un minimum dans la compation lors de vos réponses. Vous avez stricto senso appliqué le minimum correct
Mme GARREAU
Cher client, Chère cliente,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Magnifique bouquet et fleurs hyper fraîches
bouquet commandé hier et reçu ce matin!!!
je suis ravie
Une cata cette entreprise… nous avons commandé 1 bouquet le 1er Avril pour un mariage le samedi 16 avril… deux bouquets moches sont arrivés le mercredi 20 avril, nous avons payé deux fois… malgré leurs mail annonçant le remboursement, nous n’avons jamais été remboursés… très très mécontente.
Cher client,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Votre adresse mail ne fonctionne pas!
Comment fait-on pour vous contacter quand on vit en Martinique et qu’on travaille ! (avec le décalage horaire) un mail n’est même pas possible !
Chère cliente, cher client,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Retard de jours en jours. Honteux horrible degueulasse.
Chère cliente, cher cint
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Livraison retardée de quatre jours par Chronopost. Fuyez partez sur un autre site. SAV inexistant
Chère cliente, cher client,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
FUYEZ !!!
Deux bouquets qui N’ONT RIEN A VOIR AVEC LES PHOTOS, NI LES COULEURS NI LA DISPOSITION NI RIEN DU TOUT!
Fleurs fanées et feuillages aussi! Et végétations déjà abîmés à la base par des trous ! Fleurs sans couleurs vives également pour la majorité.
SAV INEXISTANT, plus d’une semaine que j’essaie de les contacter par messenger Instagram mail numéro et même par commentaires, ils lisent mes messages sur les réseaux sociaux et ne donnent aucuns signes de vie. HONTEUX ! apparemment je ne suis malheureusement pas la seule dans ce cas, je regrette de ne pas avoir cherché les avis mais à présent je ne les lâcherais plus pour dénoncer et prévenir les potentiels clients de ne pas tomber dans le piège.
Et en massant commande en plusieurs jours au lieu de 24h (commande vendredi si je me souviens bien, reçu la semaine d’après le jeudi, alors qu’on paie une livraison 24h)
Chère cliente,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Bonjour je suis tout à fait d accord avec vous entreprise à fuire les délais ne sont pas respectés. De plus le bouquet est arrivé abîmé et ne correspond pas au bouquet commandé !!!! Je déconseille vivement !
Chère cliente,
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L’équipe de Fleurs Lointaines
Chère cliente,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Une composition florale hors-pairs. Elle allie classe et beauté, idéal pour les rendez-vous galants ou professionnels. La publicité mensongère est inexistante chez eux. Vous voulez le bouquet sur le site ? Vous aurez l’exacte copie de ce dernier !!
Cher Monsieur,
Toute l’équipe et moi-même sommes heureuses d’avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L’ équipe de Fleurs Lointaines
J’ai commandé un bouquet pour l’anniversaire de notre mariage. Ma femme a été ravie et j’ai été agréablement surpris, le bouquet reçu était exactement similaire à celui sur la photo. Je ne regrette pas mon achat. Vous avez parfaitement su répondre à nos attentes . Merci !!!! 🤗🤗
Cher Monsieur,
Toute l’équipe et moi-même sommes heureuses d’avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L’ équipe de Fleurs Lointaines
J’ai eu un problème avec ma livraison. Mon colis a eu une semaine de retard alors que le site mentionne 48heures. Publicité mensongère ? Je suis très déçu, pour le prix que j’ai payé, je m’attendais à un service de meilleur qualité 👎
Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre service client vous proposera une solution de remboursement intégral ou une réexpédition gratuite de votre commande au choix, n’hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à [email protected] si ces solutions ne vous conviennent toujours pas.
Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
je n’ai jamais commandé à Fleurs lointaines, et je vois mon relevé bancaire débité de la somme de 72,80Euros , en date du 17/09/22: ai essayé de téléphoner à différentes reprises, mais toujours sans résultat
C’est de l’arnaque!
Cher client, chère cliente,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines
Cher client, chère cliente,
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Belle journée à vous,
L’équipe de Fleurs Lointaines