Expert Domotique avis
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Plus d'informations
| Siret : | 75247166400017 |
| Activité : | Autres travaux d'installation n.c.a. (4329B) |
| Téléphone : | 0698192285 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.expert-domotique.com |
| Adresse : | 3547 Route de Baziege la Lauragaise, 31670 Labège, France |
aucun sav, cela fait maintenant 4 mois que j’attend un visiophone que je n’ai jamais reçu.
soit disant que les recours sont fait au prêt du transporteur mais rien ne bouge.
à fuir
ce fournisseur affiche des informations mensongères sur la disponibilité de ses produits. Sur un site de e-commerce, le mot disponible signifie qu’on a le produit prêt à être expédié, et ce n’est pas le cas. La mention « La pénurie mondiale peut faire varier les delais » CEST TOUT SIMPLEMENT PRENDRE LES GENS POUR DES IMBECILES pour rester poli. En clair ce fournisseur se fait de la trésorerie en encaissant des commandes de produits qu’il n’a pas en stock, et fournit des informations fausses sur les délais de livraison (je peux également fournir les échanges avec Expert Domotique sur ce point). En termes d’éthique c’est parfaitement méprisable et ne mérite aucune confiance.
Ca fait 5 semaines que j’attends ma commande alors que le montant a été encaissé 2 jours après…
J’avais commandé sur ce site car l’article (un moteur de volet roulant) était censé être disponible.
Clairement, ils mentent sur la disponibilité des produits pour vendre !
Une communication inexistante ou alors pour se cacher derrière la « crise Covid » (1 mail en 5 semaines).
Dans mon entreprise, les clients sont traités avec respect !
Edit :
Non mécontent de mon mail de relance (le 2°), la responsable m’a bloqué sur sa boite mail juste après m’avoir annoncé que je serais peut-être livré avant la fin du mois de mars.
Ce qui ferait un délai total d’environ 9 semaines.
Aberrant…
FUYEZ CE SITE !!!
Les articles qui m’ont été livrés sont tout à fait conformes à ce que j’ai commandé. Livrés dans les délais. Ce site est sérieux et les responsables sont disposés à prendre en charge toutes nos demandes.
Commande passée pour des capteurs Somfy au mois de juillet. Rien de reçu jusqu’à maintenant malgré que nous ayons envoyé des dizaines de relances. Au final, nous avons demandés à ce que notre commande soit annulé, mais toujours sans réponse. Nous ne savons plus à qui nous devrions nous adresser.
Rien à dire. Sauf peut-être que je trouve que 12 jours c’est un peu long comme délai de livraison. Ils ont pris la peine de m’expliquer que c’était à cause du covid donc je comprends.