Equipement Pro avis

heureux de mon achat sur équipement pro. J’avais des questions sur une friteuse, j’ai envoyé un mail réponse une minute après très professionnel.

Matériel parfait

Super entreprise, livraison en deux jours et produits de très bonnes qualité.

je recommande les yeux fermés.

Friteuse double achetée pour un restaurant d’une vingtaine de couverts…. Elles auront difficilement fait 6mois!!! Pour la garantie il faut les renvoyer à nos frais, donc coût supplémentaire et pas de matériel le temps de la réparation…
Il ne faut pas dire matériel pro quand ce ne dure même pas 6 mois!!!! Et qu’il n’y a pas de service après vente
Très déçue

J’ai fais une commande après réception de celle ci je me suis aperçu que j’avais fais une erreur, après contact auprès de la société j’ai envoyé des photos comme il m’a était demandé et renvoyé le colis à mes frais, la dite société c’est engagé par email à me rembourser ma commande hors frais de livraison, ce que j’ai accepté et depuis plus de nouvelles du remboursement malgré toutes mes relances par message car le téléphone est toujours inaccessible, je me suis fais escroqué, pour moi je qualifie cela de VOL et faire de l’argent facile

effectivement service lient inexistant
aucun no
injoignable
je suis en attente d’une friteuse depuis 10 jours
NUL
s’abstenir

Je ne commande plus chez Équipementpro parce que le service client répond pas aux emails en plus je ne sais pas si je reçois mes commandes après 2 semaines attendre.

Je ne recommande pas du tout. Aucun numéro ou service client existant. Le produit que j’ai commandé était marqué en stock et lorsque la commande a été passée et payée, j’ai reçue un mail m’indiquant qu’il était en rupture…
Voilà maintenant 3 semaines que j’attends sans nouvelles. C’est déplorable.
3 mails envoyés pour avoir une réponse m’indiquant que j’avais reçue un mail et qu’il allait m’être livré en début de semaine. Toujours rien ce weekend… Vraiment nul, à fuir !!
J’ai demandé un avoir pour le désagrément qui m’impact directement et rien…
Je le répète : A fuir !!

service client inexistant, aucune possibilité de le joindre, car le formulaire ne me propose pas mon numéro de commande… impossible d’envoyer une demande suite à la commande

Il ne faut pas pressé….!!! Pour recevoir sa commande ( ne respecte pas la date de livraison ) ..

Très bon produit
Je recommande

Très bon site internet
De vrai pro
Livraison superbe
Produit bien emballé

J ai un souci avec ma plancha j ai gaz de ville et elle gaz de bouteilles et j ai pas reçu avec les beques pour changer je reste coincé

Four commandé en début d’année après trois jours d’utilisation la vitre a explosé, je précise vitres intérieur sans qu’on est touché au four. Après avoir contacté le SAV qui me dit que la garantie ne fonctionne pas pour la vitre de la porte car il n’est impossible visiblement qu’elle explose toute seule. Donc je décide de recommander une vitre et de payer de nouveau et voilà maintenant après quelques mois d’utilisation que la vitre a de nouveau explosé. Quant au service client il est complètement inexistant et à chaque fois que je commande une vitre intérieur je reçois une vitre extérieur. Je déconseille fortement ceci pour quelconque achat de matériel professionnel