DriiveMe avis

DriiveMe où l’entreprise qui n’assume pas ses erreurs !

Nous avons loué via cette plateforme pour un déménagement un camion avec 3 places passagers comme mentionné dans l’annonce.

Une fois arrivé sur place, le camion récupéré n’est absolument pas conforme à la description (version 7 passagers avec banquette arrière, monte charge).

Il est en l’état inutilisable pour le déménagement car les meubles à transporter ne seraient pas rentrés dedans. Je contacte donc directement Driiveme. Ils m’ont fait attendre plus d’une heure sur place sans trouver de solutions alors que je devais rendre mon appartement à 15h, qu’il était plus de 10h et que j’avais 1h30 de route pour rejoindre cet appartement. N’avant pas de solutions de Driiveme, je réserve directement un autre camion auprès d’un autre loueur. Ce dernier fermant à 12h00, j’ai dû réserver en plus un taxi me permettant d’arriver juste à temps.
Je me fais bien valider par un opérateur Driiveme par téléphone que mes frais pour la nouvelle location seraient bien pris en charge par Driiveme.

Aujourd’hui, les deux factures ont été communiquées (facture de location du véhicule + facture de taxi) pour un moment total de 334,42€.
La réponse de Driiveme : dédommagement de 100€.

Cette société se prend pour qui sérieusement ?
Outre le grand stress généré par leur erreur, ils n’assument même pas quand leurs annonces sont mensongères.

Amis consommateur, méfiez vous fortement de Driiveme et ses annonces mensongères car en cas de litiges, ils n’assumeront pas !

De mon côté, je passe mon tour avec cette entreprise à la mentalité plus que douteuse !

Mon expérience avec DriiveMe a été absolument désastreuse. J’ai réservé un véhicule pour aller de Salon de Provence à Argenteuil, mais je n’ai jamais récupérer le véhicule. J’ai dû me déplacer jusqu’à Salon de Provence (je n’habite pas à Salon de Provence), le propriétaire n’était pas présent lors de la remise des clés, malgré l’heure et le lieu de rdv connus à l’avance. J’ai essayé de le contacter plusieurs fois, sans succès. J’ai donc attendu des heures sans réponse de sa part. Le propriétaire du véhicule ne s’est jamais présenté, mais si j’avais été celle à ne pas me présenter, j’aurais dû payer 75€ de dommages. Le trajet a finalement été annulé le lendemain, en sachant que si c’était moi qui avait annulé, j’aurais dû payer 25€ doublée à moins de 48 heures du départ. Enfin, j’ai dû payer plus cher que prévu pour trouver un autre moyen de transport de dernière minute pour me rendre en Ile de France. Je n’ai à ce jour, reçu aucune compensation pour mon temps perdu, les frais engagés et les désagréments causés. Je ne recommande pas cette entreprise. Évitez DriiveMe si vous voulez éviter une expérience similaire.