Direct Abris avis
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| Siret : | 51803952400021 |
| Activité : | Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction (4673A) |
| Téléphone : | 03 20 17 30 30 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.direct-abris.com/ |
| Adresse : | 2 Rue de la Carnoy, 59130 Lambersart, France |
Bien qu’une vidéo explicative aurait été pratique pour certaines parties du montage, j’ai été très satisfait des réponses obtenues par téléphone de la part des commerciaux qui connaissent très bien leurs produits et ont été à l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement ce site pour leur sérieux et leur qualité de service.
Une équipe pas très sérieuse. Le délai de livraison n’est pas respecté. Beaucoup d’anomalies sont constatées sur les produits. Je ne recommande pas.
J’ai récemment acheté un abri de jardin en composite de 16m2 et je suis pleinement satisfait de mon achat. Tout s’est déroulé sans problème, depuis la commande jusqu’à la livraison et au montage. Le produit est de grande qualité et le service client a été réactif à toutes mes demandes. Je recommande vivement ce produit.
Une grosse perte ! Au moment du déballage du produit, on a constaté qu’il y a des pièces abîmées sur le garage en bois livré. En plus, le manuel est tellement compliqué qu’on a eu du mal à faire le montage. On a contacté directement le service client pour qu’il puisse chercher une solution immédiate pour que notre chantier ne soit pas bloqué. Néanmoins, la réponse n’a pas été du tout convaincant. On doit attendre le retour de l’usine. Ce qui va être encore très long. Je ne suis pas très content vu qu’on a investi beaucoup sur cette commande. Je ne compte pas jeter mes 5000€ par la fenêtre. En tout cas, ne refaites pas la même erreur que nous en travaillant avec eux.
J’ai pu demander la notice de montage du garage avant de recevoir le colis, ce qui s’est déroulé sans problème. Bien que la livraison soit initialement prévue pour fin juillet, j’ai eu la bonne surprise de la recevoir dès le 12 juillet, avec un chauffeur très gentil et avenant. Enfin, le montage n’a posé aucun problème, toutes les pièces étaient présentes et intactes. C’est un site excellent.
Après une grande satisfaction lors de ma première commande, je me suis permis de faire une deuxième. Et c’est la déception totale. On a rencontré beaucoup difficulté. soit les mesures ne sont pas adaptées, soit il manque quelque chose. La société n’a pas fait la moindre geste pour rattraper l’erreur même pas une excuse. C’est très dommage !