Comptoir des Pros avis

Comptoir des » pros ».
Voilà une société bien peu recommandable.

Chargeur de batterie acheté le 24 septembre 2023.
La mise en service est réalisée mi novembre.
Nous constatons un défaut dans la charge. Nous le renvoyons en SAV.

Par retour de courriel, nous sommes informés que leurs SAV ne détecte pas de panne et que nous sommes redevable de frais de SAV.
Quelle preuves ??? On n’en sait rien.
Nous précisons que nous sommes une entreprise de cablage et que le fait de détecter les défauts d’appareils défectueux fait partie du coeur de notre métier.

Donc le 09/04/2024, sans nouvelles de leur part, soit 4 mois 1/2 plus tard, nous les recontactons.
Après une attente téléphonique de 11 minutes et 48 secondes, ils ne sont pas très pressés ces gens là, on m’annonce que ce fameux « comptoir des pros » reste sur ses positions. Pros , ce ne sera à mon sens, que de nom.
Nous allons transmettre ce dossier à notre cabinet conseil pour donner la suite qu’il convient.
Nous éditons cet avis non pas pour la somme mais pour prévenir de futurs acheteurs.
Dans tous les cas je ne recommande absolument pas les pratiques plus que douteuses de cette société.

Très déçu! J’ai commandé un ballon thermodynamique de Dietrich, lorsque j’ai payé ma commande il y avait la photo du ballon avec l’unité extérieure sans plus de commentaire, quelle a été ma surprise lorsque je n’ai reçu que le ballon, j’ai du commander en plus l’unité extérieure et lors de la livraisons de celle ci, surprise à nouveau, connectique en plus. Je trouve ces méthodes assez malhonnêtes pour ne pas dire plus!!

Je suis hyper déçue, théoriquement livraison en 3-4 jours cela fait 15 jours que j’attends mon chauffe eau, je ne conseillerai jamais cette entreprise livraison beaucoup trop longue….

Commande déposée en un point relais loin de chez moi alors que j’étais présente à domicile pour attendre la livraison.

Il manque 3 des 10 cartouches de masque commandées.

Toujours pas de remboursement des articles manquant des mois après et malgré mes relances régulières.

Bonjour J’ai acheté une télécommande Altherma série CB-EKRUCBL1 le 14/05/2022 et jusqu’à présent tout fonctionnait très bien. Mais il y qq jours ma télécommande n’affiche plus rien et impossible de la réinitialiser, donc inutilisable.J’ai contacter comptoir des pro alias mabex car mon produit est garantie deux ans et la seule réponse du sav c’est de me retourner vers Daikin mais la télécommande je l’ai bien acheté chez comptoir des pros. Je ne comprends pas leur comportement donc mon avis est très négatif leur concernant donc n’acheter rien chez eux car rien n’est garantie il ne respecte pas leur propre CGV

Comptoir des nuls, ce serait plus approprié !