
CLINIQUE DE L’UNION avis
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| Siret : | 320 153 398 00021 |
| Activité : | Activités hospitalières (8610Z) |
| Téléphone : | 05 61 37 81 81 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://clinique-union-toulouse.ramsaygds.fr/ |
| Adresse : | Boulevard Ratalens, 31240 Saint-Jean, France |


Une honte d’humanité. on laisse les familles dans la détresse sans leur donner de nouvelles d’un patient opéré. 8 heures après l’opération on vous explique que les infirmières ne peuvent pas avoir de nouvelles du bloc ou de la salle de réveil et en appelant au téléphone on vous raccroche au nez …..tout ça pour au bout de 10h00 d’attente interminable on vous annonce qu’il y a eu un problème et que c’est au soins intensifs que vous retrouverez votre maman….à vomir. Ils peuvent souhaiter qu’elle sorte en pleine forme……
Je remercie le personnel des urgences pour leur écoute et humanité.j’ai pu accompagner ma maman dans ses derniers instants de vie.merci encore pour votre gentillesse et votre attention
Alors là, la catastrophe ….FERMEZZZZZ LES URGENCES.
Je reviens des urgences de l’union avec soit disant une pneumopathie.
Alors que me voilà retourner aux urgences à Purpan cette fois-ci, on m’annonce des calculs à la vesicule biliaire.
Mauvais traitement donc souffrance.
Aujourd’hui on va réellement me soigner(à purpan biensur).
Bravo l’union, si en plus du reste du personnel, les medecins sont incompétents, tout le monde peut postuler.
La vie des êtres humains est en jeu….. mais nous sommes des CLIENTS et pas des patients….on se croirait à la clinique des « inconnus ».
Urgences de l’union à éviter.
Mauvais accueil, infirmières désintéressées, aucune empathie du médecin, diagnostic donné comme on lit un article de journal. Médecin expediant, aucune communication sur le déroulé de la maladie (ici, pneumopathie), ni de son suivi.
À l’accueil, personne arrogante (revoir les affiches au sujet de la violence envers le personnel)…..
17h aux urgences sans se soucier de mes besoins (eau, toilette, douleurs….)…
J’en passe.
Il y a des années auparavant ce n’était pas ainsi.
Une clinique usine /seul l’acte financier compte …..A FUIR
J’avais rendez-vous , le mercredi 14 décembre 2022 à 15h pour une endoscopie ( A jeun)
On vous place dans une chambre (service ambulatoire) et là, vous attendez 1h30 sans jamais apercevoir une infirmière .
Puis un brancardier taiseux vient vous chercher pour que votre chirurgien vous accueil au bloc opératoire……et là rien Mme devant son ordinateur , pas un mot…..juste un hochement de tête avant de commencer son acte.
Je remercie l’assistante du médecin et l’infirmier anesthésiste qui m’ont témoigné un brin d’humanité et de professionnalisme.
Mais la mésaventure ne s’arrête pas là……en salle de réveil, j’ai eu droit à la palme d’or de l’infirmière malveillante.Vous posez une question…..elle vous répond sèchement et vous sentez bien que vous la déranger par contre répondre à l’appel de son enfant cela ne l’a pas dérangé….ou échanger avec sa collègue sur ses trois doses de vaccination….
Je me suis permise de lui dire qu’elle n’était pas très douce….vengeance de cette infirmière, elle m’a arraché violemment le pansement du cathéter …… j’avais l’impression d’être entre les mains d’une fermière et de me faire plumer comme un poulet .
Et pour conclure cette belle hospitalisation ambulatoire….
Comme l’examen était normal, le médecin ne sait pas déplacé, puis
l’infirmière m’a remis le compte-rendu de mon examen et m’a demandé de signer le bon de sortie….au revoir
Comment peut-on agir de la sorte ? je déconseille cette clinique ….
Si c’est grave ou bénin n’y allez sûrement pas!
HONTEUX ! Il n’y a pas d’autre mots!
Accident de travail.. je me suis fait une entorse.. (assez importante) on a du appeler le Samu..
Et je suis atteri dans cette clinique..
Au départ tout allez bien, le SAMU m’a beaucoup rassuré même pour le retour que forcément la clinique pouvait appeler un taxi (hors de mes charges) à ma disposition pour rentrer chez moi.. (car emménager récemment sur Toulouse et pas de famille près d’ici..)
J’ai passé une radio… plus de 1h d’attente pour avoir les résultats (Forcément je m’y attendais rien de grave..) mais pour la suite… je n’ai pas de mots..
Le médecin est venu me voir en coup de vent. 1min.
Pour me dire : 1 solution Béquilles 2 solution Attelle 3 solution Platre.
Et il part.
Ensuite il revient 30min après : Arret jusqu’à quand? Je lui dis.. et il part.
Une dame est venu est me dis que je suis libre de partir.
Pardon? Mon pied enflé comme une grosse tomate, je ne savais même pas si je pouvais poser le pied par terre, elle m’a dis : on ne vous donnera pas de béquilles, ni d’attelle on vous a fait une ordonnance, vous vous débrouiller (Sachant qu’il était 21h) et si personne peut vous ramener chez vous appeler un uber.
C’est une plaisanterie ?!!!!!!
J’ai parlé de voiture conventionnelle et la première fille m’a dit qu’il ne faisait pas ça ici! J’ai tellement gueuler que j’ai eu une deuxième personne qui m’a dit si il faisait mais pas pour votre âge (j’ai 28ans)
J’ai tellement gueuler que j’ai eu une 3 fille qui m’a dit on va vous appeler un taxi mais vous allez attendre des heures et des heures…
HONTEUX !
j’ai perdu patience au bout de 1h parce que j’avais du mal à gérer le fait qu’on mets traité comme de la merde et dans les couloirs je voyais les regards et les jugements à ma porté !
J’ai voulu sortir dehors prendre l’air et on m’a déposé à l’accueil. Même pas dehors! Je me suis levée… en souffrance… perturbé.. très mal…
J’ai marché sur ma cheville en pleurant devant tout le monde.. on m’a aidé..
Au bout de ma vie, j’ai appeler un uber tellement qu’on m’a fait vivre juste un enfer !
Juste un mot…
Que cette clinique ferme ces portes !!!!!
Et je rajoute en rentrant chez moi je regarde les papiers qu’on m’a donné …
QUE DES FAUTES !
Faute sur mon adresse, mon n° de téléphone, MA SITUATION! On met que j’ai une entorse au pied gauche alors que c’est au pied droit!
L’arrêt de travail n’est pas validé par mon employeur car il n’est même pas daté par le médecin!!!!!!
Juste fuyez!!!! Et pour les salariés si vous en avez plein le cul changer de travail bordel!!!!!
Vous faite honte à la médecine!!!!!
Le personnel est incompétent, la clinique devrait le renouveller. Ils n’ont aucun tact pour ce qui est d’annoncer les complications à la famille ou au patient lui même. Ils devraient faire preuve de plus d’empathie et ce même si ce sont des cas qu’ils voient tous les jours.
Les aides soignantes et les sages-femmes sont adorables. Elles se sont occupées de ma femme et de mon fils durant les trois jours où nous sommes restés à l’hôpital. Elles nous tenaient régulièrement au courant de l’état de mon bébé qui était encore en couveuse.
Ils devraient engager un personnel plus qualifié. Je ne suis peut-être pas une experte ou fait des études en médecine, mais je sais quand même que l’une des premières choses et fondamentale que l’on y apprend, c’est comment trouver une veine et un implanter un cathéter. Alors expliquez moi pourquoi votre personnel médical s’y est pris à 4 fois pour trouver ma veine ? J’ai le bras troué comme une passoire.