CheckMyGuest avis
43 avis - 4.1/5
Plus d'informations
| Siret : | 82294926900036 |
| Activité : | Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (5520Z) |
| Téléphone : | 01 88 24 88 88 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://checkmyguest.fr/ |
| Adresse : | 24 Rue Garnier Pages 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France |
CHECKMYGUEST, vous êtes des ESCROCS, des VOLEURS !!!!!! vous profitez de la faiblesse et de la gentillesse des gens, cela fait 4 mois que j’attends un remboursement, j’ai passé la nuit à la rue à cause de vous !!!! c’est honteux !!!!!!!!
A FUIR ! ESCROCERIE ! Agence incompétente et logements dans un état calamiteux ! Nous avons fait une réservation dans un logement qui à première vue semblait somptueux dans le 17e arrondissement de Paris. Quelle HORREUR lorsque nous nous sommes réveillées un matin et que LE PLAFOND d’une de nos chambres S’EST EFFONDRÉ ! Heureusement que nous n’étions pas dans la chambre à ce moment-là car l’une de nous auraient pu être gravement blessées. Nous appelons plusieurs fois en urgence l’agence mais sans réponse. On les contacte via Whatsapp, et ils nous disent qu’ils contactent les personnes concernées. Toujours pas d’appel de leur part mais ils nous proposent par message d’être relogées dans un autre logement. Ils nous proposent un logement ayant moins de chambres que le logement dans lequel nous étions. 6 lits VS 8 lits donc à moins de laisser 2 personnes dormir par terre, cela ne résolve pas notre problème. Ils nous proposent un autre logement avec le même nombre de lits, que nous acceptons car la situation l’oblige. Le logement est comme l’autre somptueux aux premiers abords mais il n’est pas entretenu et la nuitée est beaucoup moins chère que le logement précédent, nous nous sentons donc biaisées. La personne censée nous accueillir se contente de nous “ouvrir” la porte puis s’en va SANS UN MOT, sans nous expliquer comment fonctionne le chauffage, sans nous faire visiter les lieux.. Résultats, nous sommes tombées malade alors que nous avions un événement professionnel important à assurer ! Pas de lumière dans la salle de bain et les robinets des douches et baignoires étaient pleins de calcaire et le Wifi fonctionne très mal donc pas très pratique pour faire des réunions et calls. Nous demandons donc un dédommagement auprès de l’agence Checkmyguest, qu’elle REFUSE ! Ils nous proposent simplement une réduction ridicule pour une prochaine réservation et cela sans dédomagement de préjudice moral/matériel de l’accident précédent. Et le PIRE, c’est qu’ils nous prennent de haut alors qu’ils sont en torts et que nous avons payé plus de 6000 € pour 5 nuits et recevoir un toit sur la tête !! En résumé, nous avons perdu près de 6h à cause d’eux alors que nous étions en pleine préparation d’un événement professionnel, rien n’est remboursé, nous n’avons pas de dédommagement et c’est à nous de payer les pots cassés !
CONCLUSION :
Service client : 0
Sécurité des logements : -500
Gestion des litiges : -2000
Stress : +1000
Perte de temps : +3000
Des voleurs!!! des procédures bien ficelés pour prendre les cautions des locataires !!! A fuir
De grands voleurs!!! Prêts à tous les mensonges pour prendre votre caution!!!
Appartement 68 rue Notre Dame de NazarethAppartement nécessitant des travaux électriques
Super situation géographique. Le quartier est calme et pourvu de commerces.
MAIS Grande difficulté à obtenir les clés ; on nous a baladé entre le commerce qui devait nous donner les clés et l’appartement pendant un sacré moment … L’appartement n’est pas conforme aux photos. La mezzanine est basse avec une échelle montée à l’envers et des vis ressortants pouvant blesser, le canapé est sur le côté. Les prises électriques sont en parties arrachées. De ce fait, nous n’avons pas pu nous servir du micro ondes (donc repas à l’extérieur …) ni de la télé (dommage pour le match de rugby …). Et, nous avons du brancher la bouilloire et la cafetière par terre pour pouvoir petit déjeuner.Pas de bol pour le thé : uniquement des verres ou des petites tasses …
Une très belle expérience professionalisme propreté sécurité je recommande merci pour tt l’équipe de CHECKMYGUEST
Great organization
Our stay went very well, the teams are very attentive and always available.
I am very happy with this agency and the services.
I recommend 200%.
I will book all my Parisian stays with Check my guest
Un grand merci à toute l’équipe de CHECKMYGUEST ! Mes amis ont passé un séjour exceptionnel dans l’un de vos appartements, et ils ont particulièrement apprécié la terrasse paisible. De mon côté, j’ai eu la chance de louer un appartement d’exception via Check My Guest, à proximité du Trocadéro. Ma famille et moi avons vécu un moment merveilleux dans la plus belle ville du monde ! Vos services ont clairement contribué à rendre notre expérience inoubliable.
Grâce à Check My Guest, j’ai eu la chance de louer un appartement d’exception à quelques pas du Trocadéro. Ce séjour a été un moment merveilleux pour ma famille et moi, dans la plus belle ville du monde ! C’était une expérience vraiment exceptionnelle et mémorable.
Gros dysfonctionnements, très mauvaise expérience // logement et service client. Nous avons annulé notre réservation faute de solutions satisfaisantes, heureusement sans frais, et nous avons dû trouver une autre solution dans un hôtel à proximité à 19:30!
(68 rue notre dame de Nazareth – Paris)
A fuir!!!.
Obligée de mettre une étoile mais cela vaut 0
Nous avons loué un appartement à Paris 11e bd charonne du 19 au 24 juillet 22 A notre arrivée nous avons été ahuri de l état de propreté de l appartement : salle de douche dégoûtante, lavabo bouché matelas sans alèses et tâchés, la protection du sommier pour le transport non enlever et du coup le matelas moisi, ventilateurs HS, odeurs nauséabondes…. Après leur avoir signalé tous les problèmes le jour de notre arrivée ils ne sont venus que le samedi après midi, 4jours après, déposer d »autres ventilateurs et en cette période de canicule ce n est pas du tout professionnel. Ils n ont rien fait pour tous les autres problèmes. J ai donc demander un geste commercial : leur réponse fut 20% sur ma prochaine réservation. Au vue de la réactivité et de l état de leur appartement je ne vais certainement pas réserver de nouveau chez eux. J ai donc demandé un remboursement de 20% sur notre facture. Ils m ont répondu et fait attendre une semaine de plus en me disant que le dossier était entré les mains de la responsable. Après plusieurs mails ils m ont de nouveau dit 20% sur une prochaine réservation !!
Sur leur site ils précisent : « nous avons construit une force de gestion digne des hôtels 5* »
Alors la montrez moi ça!!!Regardez les photos ci dessous et fuyez : que ce soit pour les locations ou pour les propriétaires qui vont récupérer leurs logements dévaster par manque de ménage et d entretien de checkmyguest.!!!!!!
C est juste une forte rentabilité pour eux!! C est prendre les gens pour des imbéciles !!
Valérie
A fuir!!!.
Obligée de mettre une étoile mais cela vaut 0
Nous avons loué un appartement à Paris 11e bd charonne du 19 au 24 juillet 22 A notre arrivée nous avons été ahuri de l état de propreté de l appartement : salle de douche dégoûtante, lavabo bouché matelas sans alèses et tâchés, la protection du sommier pour le transport non enlever et du coup le matelas moisi, ventilateurs HS, odeurs nauséabondes…. Après leur avoir signalé tous les problèmes le jour de notre arrivée ils ne sont venus que le samedi après midi, 4jours après, déposer d »autres ventilateurs et en cette période de canicule ce n est pas du tout professionnel. Ils n ont rien fait pour tous les autres problèmes. J ai donc demander un geste commercial : leur réponse fut 20% sur ma prochaine réservation. Au vue de la réactivité et de l état de leur appartement je ne vais certainement pas réserver de nouveau chez eux. J ai donc demandé un remboursement de 20% sur notre facture. Ils m ont répondu et fait attendre une semaine de plus en me disant que le dossier était entré les mains de la responsable. Après plusieurs mails ils m ont de nouveau dit 20% sur une prochaine réservation !!
Sur leur site ils précisent : « nous avons construit une force de gestion digne des hôtels 5* »
Alors la montrez moi ça!!!Regardez les photos ci dessous et fuyez : que ce soit pour les locations ou pour les propriétaires qui vont récupérer leurs logements dévaster par manque de ménage et d entretien de checkmyguest.!!!!!!
C est juste une forte rentabilité pour eux!! C est prendre les gens pour des cons!!
Valérie
Cool
Une magnifique expérience avec checkmyguest, sont tjrs serviable.
Une bonne équipe
Un bon séjour avec checkmyguest
Appartement propre agréable et une équipe qui vous aide pour votre arrivée dans l’appartement
Je recommande
Très satisfaite. Aucun problème à signaler. Professionnalisme au rendez-vous. Je recommande sans hésiter
Très bonne expérience dans un de leur appartement. Ils sont réactifs et le service est top!!
Young and energetic this company is going to achieve challenges that others didn’t expect from them
Excellente entreprise
THe best 💜
Je recommande vivement merci
Très bon séjour dans l’appartement CMG avec un super service. Je recommande !🤩🤩🤩
Merci pour ce séjour !
Best stay ! Totally recommended
parfait !!!
Made our stay smoother and problem free! Totally recommended 🙂
Tres bonne expérience, beau logement , équipes réactives . Je recommande
Nice stay in Paris
Good staff
très bien merci beaucoup
Tout était top ! Je recommande. vous pouvez aller les yeux fermés, c’est les plus beaux appartement dans lesquels j’ai pu séjourner en voyage.
Fantastic location and easy check-in, it was great in general.
highly recommended
Plutôt bonne expérience avec checkmyguest, ils étaient réactifs lors de chacune de nos demandes, même très tard, je recommande si vous voyagez sur Paris.
Les meilleurs franchement!
Rien a dire sinon que tout est top!
My experience with my host and the property was excellent. The property was in excellent condition, clean, with modern appliances. Communication was prompt, friendly, and informative.
Je recommande !
Super séjour merci pour votre accueillir nous reviendrons avec plaisir
Très bon séjour dans l’appartement CMG avec un super service. Nous avions quelques soucis à l’arriver avec ma femme mais leur équipes ont su très rapidement nous aider.
Je recommande
Site sérieux et facile à manipuler. Notre séjour s’est très bien passé. On a passé de très belles vacances dans une belle villa privée sur la Côte d’Azur.
Site très ergonomique, plaisant et sérieux. Belle expérience. Séjour très agréable dans cette magnifique cabane du soleil. Accueil sympathique. Je recommande 😊
Je suis comblé par le fait d’avoir fait un choix judicieux, car tout s’est déroulé exactement comme prévu. Notre séjour a été des plus agréables grâce aux excellentes conditions d’hébergement que nous avons trouvées dans cet appartement charmant et impeccablement propre, où nous nous sommes véritablement sentis chez nous, manquant de rien. Je tiens à adresser mes sincères félicitations aux hôtes incroyables qui nous ont accueillis avec une grande gentillesse et ont été attentifs aux moindres détails pour rendre notre séjour parfait. Bravo à eux pour leur hospitalité exceptionnelle !
Excellent site ! Nous avons trouvé facilement notre hébergement à petit prix dans un cadre agréable. La réservation est facile, le support client est de bonne communication aussi. C’est à recommander
plus jamais je ne réserverai chez eux. des façons de procéder limites mafieuses et le client est loin d’être roi, plutôt pigeon pour encaisser des surplus sans possibilité de se défendre car le service client est aux abonnés absents dès qu’il faut régler un litige. le mobilier a de sacrées heures de vol et quelle surprise de m’être vue facturer 249 euros pour un tiroir dont les charnières se sont dévissées et ont rendu l’âme. on m’a rendu responsable de ce dégât comme si je me prenais pour une rock star en saccageant tout sur mon passage car je n’ai pas eu le réflexe de prendre ledit tiroir en photo et de l’envoyer au loueur pour signaler ce dysfonctionnement. on m’a assuré que le personnel de nettoyage checkait tout le mobilier entre deux clients et que c’était donc moi la coupable. bref, au final une dépense de 393 euros au total pour 2 nuits en semaine dans un logement au confort très limite dont un F1 serait en comparaison un palace. bien sûr aucun moyen de dialoguer et d’arranger les choses avec le propriétaire malgré plusieurs messages et appels téléphoniques. j’ai demandé à plusieurs reprises un devis ou une facture de la réparation en question mais pour l’instant lettre morte. Checkmyguest doit avoir d’autres chats à fouetter quand on voit leurs belles rénovations sur le net pour alpaguer de nouveaux investisseurs dans le monde locatif. l’arnaque a encore de beaux jours devant soi.