Animalis avis

Je suis ravie de mon achat, le terrarium est arrivé dans un délai très court (5 jours) et était parfaitement protégé. Le service client a été réactif, le prix était très intéressant et le suivi de la livraison par le service DPD a été excellent. Je recommande vivement cette expérience d’achat !

Nous avons récemment adopté un chaton et un chiot via Animalis. Nous sommes cinq à la maison désormais et je dois vous avouer que c’est du boulot, mais c’est tellement gratifiant. Je suis très contente d’avoir ces petites boules de poils à la maison, ils font partie de la famille désormais.

J’ai passé commande d’un aquarium de base à prix réduit grâce à un code promo sur le site d’Animalis. Malheureusement, l’aquarium est arrivé brisé malgré un emballage en parfait état. J’ai contacté le service après-vente en leur envoyant des photos, et ils ont réagi très rapidement en m’envoyant un nouvel aquarium. Pour information, j’avais comparé les prix dans différents magasins et celui-ci était vraiment avantageux.

Le concept “click to drive”, j’adhère. Moins de contacts, moins d’expositions et gain de temps énorme. Je commande, pas la peine d’entrer dans le magasin, ma commande est prête à l’extérieur, c’est parfait pour moi.

J’ai toujours acheté les croquettes pour mes chiens sur le site Animalis, c’est le seul qui propose leur marque préférée à prix abordable. Jusqu’à maintenant ça n’a pas changé, je suis toujours aussi satisfait.

La quantité de produits reçus ne correspondait pas du tout à ce que j’avais commandé. C’est un problème récurrent avec ce fournisseur. Malgré mes réclamations, le service après-vente cherche constamment à repousser une décision de remboursement qui n’aboutit jamais. Je déconseille fortement et j’ai exclu ce site de mes futurs achats.