Amoov avis

Cette entreprise est à éviter à tout prix. Ce qui aurait dû être un déménagement de 2 mois a fini par prendre 6 mois car ils ont retardé le processus pour nous facturer plus. Bien que la procédure initiale en ligne ait semblé fluide, la personne de contact désignée n’a pas répondu. Après avoir insisté pour un suivi, la réponse a été à la fois irrespectueuse et inadéquate à plusieurs niveaux. Il n’y a aucun respect des droits du client ici, ni des implications de leurs promesses creuses – dans ce cas, se retrouver sans vêtements et équipements appropriés pour les saisons plus froides, entre autres nécessités.

Fuyez cette compagnie!!!
Nous avons fait appel à leurs services en novembre 2022 pour un déménagement France Canada. Nous espérions réceptionner nos affaires avant Noël comme annoncé avec les délais de 6 semaines. Nous ne nous leurrions pas et nous les attendions pour janvier. Mais non… Affaires égarées, transvasées dans un autre container (voire plusieurs), refusées soi-disant par le port … un bateau qui ne semble jamais arriver. Finalement nous sommes livrés début avril! Oui 5 mois pour la traversée de l’Atlantique! Mais cela ne s’arrête pas là.
Tous nos meubles sont abîmés ou brisés et plusieurs autres colis endommagés! La procédure de remboursement par l’assurance souscrite avec eux est lancée dans les délais dans les jours suivant la livraison. Et là c’est le silence total. Pas de suivi malgré de multiples relances. Nous voilà en novembre 2023 et aucune nouvelle. Pas de remboursement. Conclusion : Fuyez cette compagnie!!!

Arnaque !
Ce sont les employés qui laissent des avis c’est pas possible

Déménagement de Suisse vers le Laos le 1er mars et à ce jour aucune réponse
Société de Shanghai qui vend des devis pour sous traiter aux déménageurs locaux qui sont payés 40% de ce que Amoov me facture donc les déménageurs font au mieux mais les engagements Amoov ne sont donc pas respectés et personne ne vous répond malgré 6 mois de relances (mails, sms, courrier recommandé….)
Si j’avais su j’aurais appelé moi même un déménageur en direct. Toutes leurs adresses sont chez des sociétés de déménagement qui ne sont pas amoov du tout et aucun recours en cas de litige
Vous êtes prévenus !

Les avis sont laissés par des membres de l’entreprise ce n’est pas possible. Expérience désastreuse pour mon déménagement.
A fuir !!