Agrifournitures.fr avis
10 avis - 2.7/5
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| Siret : | 48746416600023 |
| Activité : | Vente à distance sur catalogue général (4791A) |
| Téléphone : | 08 90 10 92 49 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://agrifournitures.fr/ |
| Adresse : | Rte des Vignes, 38890 Saint-Chef, France |
MAUVAIS ARTICLE LIVRÉ – REFUS DE REPRISE SANS FRAIS DE TRANSPORT IMPORTANTS
Nous avons commandé pour un peu moins de 300 € de piquets quart de rond non écorcés en 15cm de circonférence et avons reçu des tasseaux écorcés de 2 cm de côté. Nous avons échangé à maintes reprises avec le service client en leur expliquant que nous n’avions pas reçu le bon article. Ils ont accepté de nous reprendre la marchandise si nous étions prêts à payer près de 80 € de frais de retour. Nous leur avons dit que ce n’était pas à ous de payer le retour d’une marchandise que nous n’avions pas commandée et à partir de là, silence radio. Plus aucune réponse. Ils font les morts. Alors si vous n’avez aucun problème avec votre commande, ce fournisseur peut être correct, mais si vous avez un problème, ce sont des escrocs. Ils ne font rien pour résoudre le problème et ils ne prennent même pas la peine de vous répondre. Je me suis désabonnée de leur newsletter et n’achèterai jamais plus chez eux. C’est vraiment du vol. Je peux prouver tout ce que je dis avec facture et échanges de mails à l’appui.
Commande incomplète, impossible de retourner un produit.
Pour payer il est très facile d’avoir un interlocuteur, par contre pour un problème sur la commande il n’y a plus personne. Et si par chance vous arrivez à avoir quelqu’un au bout du fil, c’est pour vous entendre dire qu’il faut faire un mail, auquel on ne vous répond pas bien sûr.
Catastrophique! Pas de réponse à mes nombreux mails suite à paiement, ne répondent pas au téléphone. J’ai réglé leur devis par virement bancaire depuis 8 jours et toujours pas de validation. Le fonctionnement du site laisse à désirer. Le client est laissé dans le vide, je ne sais pas combien de temps je vais encore devoir attendre. Dubois C.
super site, client fidèle depuis plus de 10 ans pour mon exploitation !
Suite à des délais de réponse tardifs du service après-vente, j’avais laissé un avis très négatif. Cependant, j’ai récemment constaté que mon problème de marchandise a été résolu de manière efficace et sans accroc. Je rectifie donc mon avis précédent et je pense que cette entreprise fait de son mieux malgré des problèmes internes d’organisation.
Ils ne sont disponibles ni au téléphone, ni par mail. Je n’ai toujours pas reçu ma commande jusqu’à maintenant et je ne sais pas où elle est en ce moment, pas moyen de la suivre. Au moins ayez la décence de répondre aux appels!!!
J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec leur service client. J’ai dû envoyer des courriers recommandés pour me faire entendre et ils mettaient beaucoup de temps à répondre, quand ils le faisaient… J’ai dû menacer pour obtenir satisfaction et j’ai finalement reçu mon colis avec plusieurs semaines de retard. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux et je ne les recommande pas du tout.
La livraison tarde un peu à venir, c’est ma seule reproche. Sinon, j’ai bien reçu mon colis, vous l’avez bien protégé, il est en très bon état. Merci, c’est exactement celui que j’avais commandé.
Agrifournitures.fr, tout pour l’agriculture. Je suis comblé, j’ai tout le matériel dont j’ai besoin, déniché sur ce site, je n’avais plus à chercher ailleurs. Le rapport qualité prix est raisonnable pour la plupart des articles que j’ai achetés.
J’ai été très satisfait de mon expérience d’achat avec ce fournisseur. Le processus de commande était bien géré, la livraison a été rapide et le produit était conforme à mes attentes. De plus, leur catalogue offre une grande variété de choix. Je recommande leurs services sans hésitation