Roues et Roulettes avis

Bien que j’aie été courtois tout au long de la conversation, mon interlocutrice a décidé de ne pas me croire. Malgré cela, la précision et la clarté du site internet, le suivi, la livraison et la conformité des produits étaient irréprochables. Le service était impeccable, avec des roulettes de qualité et des conseils excellents.

Mon expérience n’a pas été bonne avec ce site. J’avais commandé quatre roues gonflables et une paire de roues caoutchouc, tout était payé, c’était OK. Je n’ai reçu que les roues gonflables. La réclamation a été un parcours du combattant, mais je n’ai pas du tout cédé, je les ai appelés presque tous les jours jusqu’à ce qu’ils me livrent ma paire de roues manquante. Le service laisse à désirer.

La livraison de ma commande via DPD a été exécrable, avec un service client condescendant qui a ajouté à mon mécontentement. Le manque de professionnalisme de cette entreprise est indéniable, et je ne recommanderais pas leur service à quiconque.

Les roulettes pivotantes en caoutchouc sont de très bonne qualité et adaptables à tout ce qu’on veut. Je n’ai pas regretté mon achat, j’en avais vraiment besoin pour mon projet de construction.

La livraison est bien respectée et le produit est conforme à ma commande. Par contre, l’emballage est mal fait, il y avait une petite déchirure, mais bon, rien de trop grave.

Bien que les produits commandés soient conformes et que les prix soient compétitifs, la livraison et le service client ont été désastreux. J’ai été très déçu par la prestation de cette entreprise, qui manque clairement de professionnalisme dans ces domaines.