Packlink avis

Il est difficile de trouver un service plus performant que celui-ci ! Je suis un utilisateur fidèle depuis près de 2 ans maintenant. C’est un service fiable, efficace et souvent proposé au meilleur prix.

Ils ne sont joignables ni par téléphone, ni par mail, ils font la sourde oreille. Je n’apprécie pas du tout ce genre de service, c’est minable de leur part!!! Client très insatisfait!

Mon colis a disparu lors de l’expédition par Chronopost, malgré leur réputation de travail soigné. J’ai contacté Packlink, mais après deux échanges de mails et la fourniture des informations nécessaires, je n’ai reçu aucune réponse. J’ai relancé à plusieurs reprises, sans succès. Aucun numéro de téléphone n’est disponible et leur équipe ne répond pas aux mails. Que faire dans cette situation ?

Je n’ai eu aucun problème avec Packlink, le souci c’est au niveau du point de retrait. Je ne sais pas comment ils s’organisent, mais je trouve que c’est très mal géré. Ce service devrait être amélioré.

Prestation de service très moyenne, je ne recommanderais pas. Expédier un colis via Packlink ressemble à une aventure dans la jungle, et on ne sait pas si le colis va bien arriver à destination ou non. En tout cas pour ma part, je ne recommencerai plus.

Après 10 jours passés depuis l’envoi du colis, j’ai découvert qu’on allait me facturer un montant supplémentaire en raison d’une largeur dépassant celle que j’avais réservée. Dans le but de contester cette situation, j’ai envoyé une photo démontrant que leurs mesures étaient incorrectes. Cependant, ils ont refusé de me rembourser la somme prélevée à tort, et malgré plusieurs emails envoyés, je n’ai reçu aucune réponse de leur part.