Smart renting avis

L’ agence ne paye plus mon loyer depuis un mois. Personne ne répond plus en revanche ils continuent à sous louer. J’ ai su qu’ils sont en redressement judiciaire. À fuire!!

Les responsables de Smartrenting ne respectent pas leurs engagements et, quoiqu’ils disent avant de signer le contrat de location, vous ne serez jamais indemnisés à la hauteur des dégâts causés par les locataires. Attention, arnaque. Fuyez !

A fuir !!!
Catastrophique du début à la fin

A mon retour dans le logement je me rends compte que la Clim portative est cassée
Le Tiroir du Congélateur est cassé
Le Four n’est pas nettoyé
On m’a volé toutes mes épices
Les Volets électriques sont cassés

La réaction de Smart renting ->
Pour le congélateur:
On me renvoie un tiroir de frigidaire
Évidement je me plains, ils n’arrivent pas à trouver de tiroir pour le congélateur donc suite à une dizaine de mail de ma part on fini par m’indemniser

Four : rien! à moi de nettoyer

Climatisation : ils me remplacent la mienne par une équivalente (d’occasion). Surprise la climatisation que Smartrenting m’a fait livrer ne marche pas, le moteur est mort.
Vu que plusieurs mois sont passés entre ma plainte et ma location, Smartrenting ne veut plus m’indemniser .
Ils m’ont proposé un refroidisseur d’un ancien client qui n’a pas été satisfaisait non plus

Volet électrique: à vous de vous débrouillez pour trouver un artisant le payer et vous faire rembourser après x relances auprès de Smartrenting

Pour couronner le tout Smartrenting avait oublié de me verser l’équivalent de 3 nuits dans leur décompte.
Évidemment j’ai dû demander un décompte des nuits et contester encore une dizaine de mail

Bref un enfer
Les gens ne répondent qu’après au moins 5 ou 6 relances
Le sujet de la climatisation est simplement un scandale
Je perds une climatisation à 350€ et on me propose un refroidisseur de 100€
A fuir prenez une femme de ménage de confiance et une boîte à clé et le tour est joué
J’ai perçu 800€ pour plus de 3 semaines de location alors que maintenant je loue en direct et je perçois 1150€ la semaine

On devait récupéré les clés d’un appartement en location pour un séjour sur Paris. Smartrenting nous indique un commerçant où récupérer les clés mais celui était fermé ! Ils nous ont proposé deux appartement plus petit en compensation à l’autre bout de paris … et aucun dédommagement !
A éviter

Attention mauvais plan. On m’a changé ma serrure sans que j’en sois informée. Le mobilier a été dégradé, on a fumé dans mon appartement alors que c’était interdit. Je me retrouve avec du mobilier abîmé et doit me battre pour récupérer quelques euros de dédommagement. A fuir

Pendant notre absence nous n’avons reçu aucune information sur les passages dans l’appartement.
A notre retour le ménage n’était pas fait et la machine à laver cassée.
Les conseillers sont injoignables et peu transparents.
Je regrette avoir confié mon logement pour si peu d’argent et tant d’angoisse.