Centre hospitalier de Douai avis

Catastrophique , aucune considération, aucun examen réalisé, une externe et un chirurgien pour gérer les urgences.
Ils apparaissent et disparaissent. 3h d’attente pour au final entendre qu’il n’y a pas de personnes compétente pour me prendre en charge…
L’externe dit qu’elle ne peut pas prendre la tension que c’est l’infirmier qui dois la prendre.
Au bout d’une demi heure d’attente je trouve l’infirmier dans le couloir qui n’est pas au courant qu’il doit prendre ma tension.
J’ai fini par quitter l’hôpital sans le courrier de sortie car l’externe avait disparue
L’infirmier l’a cherché dans le service sans jamais la trouvé.
Disparue 😱

Service médecine 2 désagréables
Incompétents
Hygiène déplorable

Je suis très mécontente et choqué de l’attitude du personnels et des médecins de cette hôpital.

Ma sœur c’est faite opérer des dents de sagesse et s’en est pas remise. Elle se plaignait de sa tête et avait la nausées. Le chirurgien qui l’a opérer ( Dr penel ) n’a pas effectué d’examen post opéreratoir ni de contrôle.

De plus malgré un rdv post opératoire le ( Dr pénayo) lui à confirmé que tout allait bien que les douleurs était normal sans pour autant faire un examen de contrôle.

Le 17 mars 2023 à 9h30 nous sommes allés au urgence avec difficultés car elle ne tenait pas debout et avait toujours une très forte douleur à la tête.

A notre arrivée le personnel des urgences était aussi aimable qu’une porte de prison. Il ne voulait pas nous prendre en charge et ont fortement insister pour que nous allions voir nôtre médecins traitant, hors c’est lui qui nous à conseillé d’aller aux urgences.

De plus le personnel de l’accueil des urgences nous à interdit de l’accompagner de manière très virulente, hautaine, et agressif.

Pendant les 18 heures qu’elle à passé au urgence sur une chaise dans les couloirs nous n’avions aucune nouvelle malgré toute les demande que ma mère à faite pour pouvoir entrer la voir 5 minutes étant donné son état.

Cela nous à était refusé de manière agressif et non professionnelle alors que ma sœur était dans un état de panique et d’inquiétude et qu’elle ne cesser de réclamer ma mère.

Elle ne savait pas que nous étions là et qu ‘on nous empêcher de la voir ne serrait ce que 5 minutes pour la rassurer malgré toute nos demandes.

A 22 heures après une nouvelle tentative de voir ma sœur le personnel des urgences du 17mars 2023 nous à crier dessus que le médecin aller venir nous voir.

Et la CATASTROPHE il nous informe de bute en blanc en sans tact que ma sœur et immédiatement transférer en soins intensif à Lille et qu’elle fait une TVC thrombose veineuse cérébrale. Nous avons insister pour la voir 5 minutes avant son transfert car il ne voulait pas que ma mère l’accompagne.