Confort & Vie avis

Commande passée et réglée le 21 juin. Je relance le 17 juillet, car aucune nouvelle ! Je relance à nouveau le 1° septembre, car toujours rien reçu. A chaque fois, il m’est répondu que je vais recevoir le colis au plus vite. Je demande, lassé de patienter depuis plus de deux mois, l’annulation de la vente et le remboursement. Ce dernier m’est promis sous 1 jour, oui, un jour. Huit jours passent, et toujours rien. Je relance. Le virement à soit disant été fait . 15 jours passent, toujours rien ! Je relance !Il m’est demandé de signer une attestation stipulant que je n’ai pas reçu le remboursement, afin de procéder à un nouveau remboursement. Je m’exécute ! Toujours rien au bout d’une semaine. Je relance ! Ils me réclament, contrevenant aux engagements pris, de leur fournir mes relevés bancaires du dernier mois comportant toutes les opérations du compte ! Étrange, si leur compte a été débité de la somme qui m’est due, il sont en capacité d’identifier le bénéficiaire du virement. Lassé par tant de mauvaise foi, et méfiant, je les avise que je dépose mon dossier à la DGCCRF, ce qui est fait le jour même. Comme par miracle, mon compte est crédité de la somme litigieuse dans les 72 heures qui suivent. Morale de l’histoire, ne jamais abandonner, quelle que soit la somme en jeu ! Vous rendez de la sorte service à toute la communauté, et rendez ainsi la tâche compliquée à tous ces aigrefins.