Yespark avis

Facturation de 162 € pendant la période d’essai

Le 20 novembre 2024, j’ai reçu un e-mail de YesPark concernant une place de parking disponible à Amiral Roussin, Paris. Après l’avoir visitée, je l’ai trouvée trop petite et j’ai envoyé un e-mail d’annulation dès le 21 novembre. J’ai également reçu une confirmation de leur part. Pourtant, dès le 24 novembre, j’ai reçu une facture de 162 €, qui a été directement prélevée sur mon compte bancaire.

J’ai envoyé plusieurs e-mails pour demander un remboursement, mais ils ont refusé. Le responsable a même répondu à SignalConso en affirmant que “aucun frais n’a été facturé au client pendant la période d’essai”. C’est une blague ! Le client a bel et bien reçu une facture, et le prélèvement bancaire indique clairement “YesPark”.

Je vais poursuivre ma réclamation, car la situation est évidente. Leur gestion est un vrai désordre, soyez vigilants !

Tentative récente pour louer un box. Envoi des badges en 10 jours au lieu des 48 heures annoncées… bon. Une fois arrivés, les badges ne fonctionnent pas… bon. Cerise sur le gâteau : le box à louer est déjà occupé… là, ça commence à bien faire.
Impossible de joindre un correspondant compétent ni de joindre qui que ce soit d’ailleurs. Tout ceci n’est pas très professionnel. Résultat : une pure perte de temps. On ne nous y reprendra plus.

NUL ne prenez pas une place dans le parking à Paris 20ème : 3 rue de la mare, envahi toute la nuit par les dealers, vandalisme sur les voitures, places occupées par des voitures volées, parking dangereux ATTENTION
Ce Parking est devenu la poubelle des détritus de malbouffe que ces squatters consomment toutes les nuits 7 jours sur 7.

J’ai loué un box en sous sol
Sous sol vraiment sale et pleins de bout de verres.
Une fois arrivé dans le box, il resté des déchets à l’intérieur
Je contacte le service client, aucune solution proposée il me disent qu’il ne sont pas responsable.
Donc presque 2 semaine que je loue le box sans pouvoir mettre mon véhicule.
Et je ne parle même pas de la sécurité du sous sol ( véhicule démonté en plein milieu, porte de box tordu pour voir l’intérieur)
Aucun suivi sur ce parking.
Service client déplorable
J’ai résilié mon contrat en sachant que je n’es pas du tout profiter du box ( 1 mois de perdu)

Merci pour ce manque de professionnalisme et cette perte d’argent, mais une chose est sur Yes Park ca n’a pas vraiment commencé et c’est déjà fini pour moi.

je déconseille fortement cette appli c’est des arnaqueurs impossible de résilier le contrat via l’appli et le service client ne veux pas résilier mon abonnment ni me remboursé

en plus lees place parking n’existe pas

Attention yespark n est pas capable de contrôler si les places sont occupées ou pas et vous carotte vos 3 jours d essai donc de rétractation.
J appelle ça des voleurs sans parler du service client déplorable.

Bonjour, aucun service, facturation énorme et aucun suivi client. Donc à fuir car YES PARK arrive à vous faire payer du NON – SERVICE ! Ils sont très forts et super malhonnêtes !
Cordialement.
Christine Joiret

Plateforme de location très réactive lors de la prise de contact. Cependant, aucune assistance lorsqu’on découvre l’envers du décor. En effet, plusieurs places louées sont restées introuvables. Silence total de l’assistance, du responsable commercial (d’ailleurs il est proposé une prise de rdv mais qui est automatiquement annulée par la plateforme!). Le seul moyen d’arrêter est la résiliation de location. Et encore, j’espère que les prélèvements seront arrêtés.
Cela a créé un préjudice financier …

L’appli propose des prix moins cher que les autres, il est possible d’avoir une place dans l’heure ce qui est pratique.

Mais en l’espace de seulement une semaine (date à laquelle je me suis inscrite sur l’appli) j’ai rencontré plusieurs problèmes : le premier parking que j’ai essayé avait le stop park totalement cassé, donc je me suis retrouvée avec une voiture à ma place, j’ai passé 30min à trouver une place en pleine ville alors que mon but était justement d’éviter ça. Les boulons du stop park sortaient et se déplaçaient donc risque de crevaison.
J’ai réservé un autre parking et quand je suis arrivée un poteau prenait énormément de place sur ma place, j’avais à peine 1cm de marge, c’était indiqué comme étant ok pour le gabarit de ma voiture mais finalement absolument pas, j’ai rendu la place immédiatement.
Je teste un autre parking depuis 2 jours, j’ai dû changer de place car celle attribuée avait du mobilier dessus, j’en ai obtenu une autre sauf que en 24h deux voitures se sont garées à ma place… me laissant encore une fois sans place de parking. Je n’ai pas le choix mais il y a vraiment un gros problème avec les voitures qui se garent à notre place attribuée, 3 fois en 7 jours ça fait vraiment beaucoup… je suis mitigée

Ils louent plus de places aux clients que de places disponibles, résultat, à chaque fois, obligé de me garer sur une place qui n’est pas la mienne. Toutes les places de substitution qu’ils proposent sont elles aussi déjà occupées … Et impossible de joindre un SAV par téléphone. Ils répondent tout de même aux mails mais aucune solution trouvée … préférez une autre solution de parking.

Une arnaque totale, ils prennent l’argent mais on ne peut pas accéder au ne parking et aucun service client

société a fuir , arnaque et aucun service au client , il ya que l’argent qui les intéresse , arnaque total , aucun autre service que ponctionner votre argent a fuir

A fuir absolument , 6 changement concécutif voiture très abimes , service nul pour le client , il soutire de l’argent sans aucun service , une arnaque a fuir , aucune réponce au question , vraiment aucun service a fuir loin

Très MAUVAIS!!! Alors que j’avais résilié en mars, ils ont continué à prélever de l’argent sur ma carte qu’ils avaient mémorisée. J’ai répondu et cherché à les contacter, pas de réponse! C’est une arnaque!!! À fuir absolument!!! Mieux vaut payer un autre parking plus cher qu’eux, afin d’éviter des mauvaises surprises!!!

Arnaque: j’avais résilié depuis mars et il continuent à me retirer de l’argent. J’ai dû bloquer ma carte, car ils l’avaient mémorisée et chaque mois qu’ils prennaient de l’argent ne m’en envoyaient AUCUNE notification etc.!!!!! Lamentable!!! À fuir!!!!

Excellente application et service client. J’ai mon parking chez yespark depuis 2 ans et je ne peux que vous le recommander.

Facile de trouver des places à Paris avec cette application. Service client réactif et agréable .
Je recommande .

Application très intuitif, j’ai pu trouver une place dans un parking près de chez moi rapidement

L’application marche parfaitement, le service client a été très réactif lorsque j’ai voulu changer de parking. Je recommande !

Meilleure application pour louer une place pour une longue durée

J’ai trouvée une place près de chez moi et j’ai pris mon abonnement facilement en ligne. Pour l’instant pas de problème et l’application est super pratique !

Toute l’équipe Yespark est bienveillante ! J’ai pu être en relation avec le service commercial qui m’a super bien accompagné dans ma prise d’abonnement. En cas de problème, un service client est disponible et très réactif ! Je recommande.

Excellente application ! Tout est fluide et le service client est très réactif. Aucun problème rencontré

Super expérience en tant qu’abonnée. Je gare mon vélo dans un parking Yespark depuis quelques mois, et tout se passe très bien.
Je recommande !

C’est une arnaque attention. Les places sont loués plusieurs fois en même temps d’où les problèmes. Aucune sécurité aucun service client

lamentable ! arrivee dans un parking ridiculement petit, très en pente, le 2ème sous sol est inondé. plus moyen de sortir. impossible de les joindre malgre la promesse d’etre joignables par téléphone 24h/24. je signal par mail donc que je suis coincée et qu’il faut qu’ils m’appellent d’urgence. ils me repondent par mail le lendemain qu’ils ne donnent leur tel qu’aux personnes coincées ! foutage de g**
de plus etat de l’entree lamentable, sol jonché de poubelles dont du verre brisé, toujours dans le meme etat 3 jours apres, si je veux sortir sans risque, je dois nettoyer !! une honte
a banir

Bonjour,
Servie client d’une autre époque!
Place louée non disponible car un véhicule est stationné dessus en permanence. Et parking non sécurisé car portail HS (et sac de Yespark me confirmes qu’aucune solution n’est possible pour le portail dans l’immédiat)

Je demande le remboursement de ma mensualité (bien sur débitée avant)
On me refuse le remboursement
A fuir cette société

Société à fuir, fait l’objet de procédures judiciaires pour non-respect des conditions est obligation signé entre leurs sociétés est l’es bailleur social, étant pas respecté des deux parties.
cet société refuse de fournir les coordonnées de leurs avocats ni à moi-même étant client et ni à notre avocat.

Société à fuir,
Par ailleurs, cette société qui répond à l’avis vous demandant de le contacter en privé sur une boîte e-mail erroné.

Cependant, votre société a été notifier à 2 reprises est vous resté taisant volontairement, afin de pas adressé les coordonnées de l’avocat de votre société et celles du bailleur social qui loue ce parking, ce même bailleur social action logement qui à était poursuivi en justice, actuellement encore en procédure avec des locataires.

Merci de m’adresser les coordonnées des avocats, afin de procéder à l’assignation en civile.

Cordialement

M. Leroy

Yespark = rester renfermé
Location d’une place de parking pendant un mois. Débité dès le début.

Au bout de deux jours, un véhicule est garé sur ma place.
Grâce a l’appli, je signale le problème, on m’attribue un autre parking à 2km, en me précisant que je dois Apposer une affiche sur le véhicule du squatter !

Le parking de remplacement : impossible d’en sortir la première fois du fait d’un défaut d’ascenseur. J’ai dû attendre 4h avant qu’un autre usager descende pour profiter de l’ouverture de la porte… Bien évidemment, aucun numéro de téléphone à joindre en cas de panne.

Je retrouve mon tout premier parking. Le lendemain, un écriteau sur mon pare-brise me disant que je n’avais pas le droit de me garer ici, et que la fourrière allait se charger de mon véhicule sous les 24h si je ne partais pas. Après avoir réussi à trouver le gardien de l’immeuble en question, il m’a dit ne ême pas être informé de quelles places étaient gérées par Yespark !

Je vous passe tous les désagréments, les pertes de temps considérables, la perte de 2 rendez-vous professionnel, les frais de garderie supplémentaire…

Le SAV me répond 10 jours plus tard, après que je l’ai sollicité : ils ne feront aucun geste commercial.

il s’agit vraisemblablement d’une entreprise en mode start-up, qui a oublié l’importance d’une chose : le service client, et la satisfaction du client.

Éviter Yespark à tout prix, si vous ne voulez pas vous retrouver bloqué

Bonne plateforme il y a 2 ans, depuis la qualité de service s’est franchement dégradée. Je quitte aujourd’hui un parking dit « sécurisé » à +90€/mois, qui n’a que sécurisé que le nom : porte dégondée, portail ouvert en permanence à plusieurs reprises.

Au final la réponse est toujours la même : « ce n’est pas de notre faute », « il y a des maintenances », etc. Ca encaisse les loyers mais ça ne propose pas grand chose d’autres, à part une fois un code promo de réduction. Bref j’en ai marre.

51 rue des vignoles paris 20 fuyez à 4 roues vous êtes pris en otage par le monte voiture en panne à répétition ( plusieurs fois par semaine )

Les parkings qu’ils louent sont presque tjs occupé… Hier, ma soeur a du changer carrément de parking pour avoir une place, ou la rampe d’accès était trop étroite ainsi que la place abimant notre voiture. Depuis une semaine, elle est arrivée en retard au travail a cause de cette application, alors que le but était de gagner du temps. Bizarrement le commentaire de ma soeur a été supprimée hier… C’est facile d’avoir 4,8 du coup en note

à voir !