Lauréat avis

Professeur à domicile, j’attends encore un salaire. Malgré plusieurs relances, j’attends depuis 9 mois.
Lauréat pratique la politique de l’autruche : personne ne répond.
La raison évoquée sur Trustpilot (puisque bien évidement personne ne prend la peine de vous répondre) : le changement de mes coordonnées bancaires n’a pas été effectué. Or, après l’avoir fait, un virement a été effectué sur un compte fermé depuis 3 ans : où est passé cet argent que la banque n’a pu accepter ?
M. Touboul avait pris l’affaire au sérieux, du moins, c’est ce que je croyais. Il m’a dit au téléphone : « j’ai fait le nécessaire ». J’attends encore.
Même Cyril, celui vers qui les employés me renvoient ne répond jamais. Inutile de préciser que le service comptabilité est incompétent sur ce sujet.
En bref, et vous l’aurez compris, ne vous engagez pas avec eux.

A fuir !!!!!!!!!!
Demande de remboursement depuis 3 mois le service client est malhonnête responsable du service y compris
Recommande realisé sans réponse
SVP Signalez sur signal conso.gouv afin de déclencher une enquête répression des fraudes
Prochaine étape association de défense aux consommateurs puis dépôt de plainte
😞

Depuis le mois de septembre, je me bats pour un remboursement de prélèvements faits à tort soit 1122.00€.
Plusieurs appels téléphoniques, une lettre recommandée, rien ne change.
Prochaine étape : dépot de plainte.
Que des inutiles…..

Depuis des mois je me bat pour le remboursement de coupons. Ils ne répondent pas à mes mails et chaque fois que je les appellent ils me disent que le service comptabilité va me rappeler le jour même. Ils me font le coup à chaque fois mais personne n’appelle.

Un seul mot : ESCROCS. Mon beau fils est reparti habiter chez sa mère et je me suis retrouvée avec une vingtaine de coupons sur les bras. Ils ne veulent rien savoir. Malgré l envoi de lettre recommandée et le renvoi des coupons ils continuent de prélever 89 € par mois.
VOLEURS!!!!

j’ai pris un cour de maths pour mon fils avec un prof monsieur dumont qui est resté 1heure 30 mais 30 minutes de discussion. j’ai payé le cour d’une heure et lauréat a réussi à me prélever 30 € supplémentaire pour un cour non effectué.
une honte !!!! le plus prof pas au niveau ça n’a pas du tout aidé mon fils qui est en terminale. surtout à fuir je vous le conseille fortement.
j’ai fait une réclamation mais aucune réponse
NE PAS FAIRE APPEL A LAUREAT
je vais aller porter plainte également

Des voleurs et des escrocs, à fuir !

Attention si vous souhaitez vous adresser à cette entreprise. Nous sommes ici à la limite de la malhonnêteté. Après quelques cours donnés de manière assez correcte la 1ère année, à la rentrée de septembre, Lauréat n’a plus été dans la capacité de me fournir l’aide demandée (aide pour de la méthodologie…. proposition d’aide en Math!…). Après 3 échecs, j’ai donc demandé le remboursement de la vingtaine de coupons qui me restaient. Les CGS mentionnaient un engagement de Lauréat de remboursement sous 90 jours… il en a fallu plus de 100 pour obtenir gain de cause (avec un nombre hallucinants de coups de fil où « on vous rappelle »… mais où on ne vous rappelle jamais!). Mais cela n’a pas empêché Lauréat d’empocher les 30% pour « indemnités de résiliations »! Hors si les CGS ne sont pas respectées, cela n’est pas légal. Je souhaite aujourd’hui faire appel au service médiation de la société : l’adresse fournie dans les CGS (12 rue d’Uzès – 75002 Paris) est FAUSSE (mon courrier est revenu ce matin) ! Encore une irrégularité… Et depuis, il est impossible d’obtenir le service client qui est étrangement indisponible.
Vraiment, si vous pensiez que cette société se souciait de la réussite de vos enfants, passez votre chemin. Ils ne pensent qu’à empocher votre argent.
Visité en avril

a fuir, après un essai de cours , j’ai payé par téléphone via CB j’ai pas souhaité donner suite, mais ils ont utilisé ma CB pour me prélever tous les mois 178€ à mon insu jusqu’à ce que je m’en aperçoive ! et bien sur impossible de les joindre, pas de réponse aux mails , donc j’ai du déposer une plainte.

Lamentable, et je me rends compte que je je suis pas le seul à m’être fait escroquer. Pour ma part une plainte a été déposée. Les personnes au téléphone sont aussi dénué d’intelligence et de bon sens que les
« professeurs » qui osent nous envoyer. L’un d’eux a bien failli agresser notre fille . A fuir !!!! Un organisme pas sérieux du tt qui arrive a se faire de l’argent facilement.
Impossible de joindre un responsable .
Les professeurs ont des connaissances plus que limitées et n’ont aucune éducation tt comme les responsables pédagogiques au téléphone. Pas sérieux et dangereux pour nos enfants

Excellente expérience avec Lauréat. Mon fils est passé de 8 à 14,5 de moyenne grâce à l’engagement de son professeur. Je remercie Carole chaleureusement qui s’est occupée de notre demande avec toujours la même amabilité !

J’ai pris des cours d’anglais pour mes 2 enfants de 10 et 7 ans. Non seulement je suis très très déçu de cette expérience catastrophique, mais en plus je dois signaler la malhonnêteté de cet organisme.
Pour vous vendre des coupons pour l’achat des cours, aucun problème. Mais dès que nous cherchons à les joindre, personne ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. À ce jour cet organisme m’est redevable de plus de 1300€ de cours non effectués car même les professeurs ne souhaitent pas travailler avec eux tellement ils sont lamentables et malhonnêtes avec les gens. Ils ne récupèrent même pas les avis recommandés À/R.
Franchement je vous déconseille vivement cet organisme. Regardez bien les avis des autres sites avant de vous engager. Je constate sans surprise malheureusement, que je suis loin d’être le seul dans ce cas.

C’est parfait…Prise en charge rapide.