Photopolo avis
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| Siret : | 51955144400010 |
| Activité : | Autres commerces de détail spécialisés divers (4778C) |
| Téléphone : | 01 60 54 80 43 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | http://www.photopolo.com |
| Adresse : | 1 Place Charles de Gaulle 77100 Meaux France |
Commande de photos magnétiques reçue, n’adhèrent sur aucun support métallique, ressemble a un simple tirage papier. Fait mail de réclamation
Très déçue aucun suivi. J’attends depuis deux ans que Mr Paul de photopolo me refasse mes albums dédiés à ma fille décédée en 2019. Il y a eu un décalage dans les photos sur les deux albums ( la photo centrale est donc coupée en deux) et cela fait deux ans que l’on me mène en bateau pour obtenir réparation. Que faire ?
Très déçue j’ai commandé 2 albums il y a deux ans pour rendre hommage à ma fille décédée en 2019 ! Les photos ont été décalées sur les deux donc plus de sens dans l’ordre des photos ! J’attends donc depuis 2 ans que Mr Paul de photopolo fasse quelque chose mais à part les promesses RIEN !!! Que dois je faire pour me faire entendre ? Cela ne mérite même pas l’étoile que je suis obligée de mettre ! Je suis triste et en colère
SITE PAS SERIEUX !!!!!!!!
Nous avons commandé le 14 février 3 posters et on les a reçu tous les 3 avec de GROS défauts d’impression.
On a essayé de joindre photopolo pour leur parler de notre problème plusieurs fois : 4 fois via le formulare de contact, 3 fois par téléphone, 2 fois via leur adresse mail… AUCUNE REPONSE DE LEUR PART pour corriger leurs problèmes. Nous sommes très déçu de l’absence de réaction du site et de leur manque de professionnalisme.
Si ça continue, nous allons devoir faire appel à un conciliateur de justice et encore perdre du temps.
PRIX ABORDABLES CAR 0 SERVICE CLIENT !!!!!
Ma demande a enfin été traitée et je remercie photopolo pour cela. Ils ont renvoyé le colis et réimprimé à leurs frais. Trop content ! Je voulais supprimer mon avis d’avant mais impossible sur ce site internet…
à voir. Tres bien.
La qualité de l’impression est vraiment appréciable.
Produit correct par contre le délai livraison de colis est très long.
C’est la deuxième fois que je passe commande et je n’ai jamais eu de problèmes avec leurs services jusqu’ici. Nickel