Babyvista avis

Déjà à l’hôpital venir sans prévenir quand on vien d’avoir un bébé et sans même savoir si le papa est là c’est pas correct (laissez aux gens le temps de se préparer un minimum )et à la maison on en parle même pas ,prix exorbitant,photo pas très belles perso j’ai pris 2 photo à l’unité (les 2 seuls que je trouvais potable )et la dame me dit que du coup pour les 1 ans ils font aussi des séances à domicile sous le même principe avec la photo offerte mais que du coup si je compte prendre que comme cette fois ci (2 photos ) elles pense pas que ils me contacteront….je lui ai quand même dit que c’est précisé sans condition d’achat et que si ils veulent vendre plus il faudrait peu être que les photos soient belles .

Arnaque, à fuir j’ai cassé le cadre de ma fille alors que j’ai acheté le plus cher des kits numériques et voici ce que l’on m’a répondu impossible de vous vendre le cadre seul faut refaire des photos..

Arnaque j’ai cassé un cadre alors que j’avais acheté tout le kit numérique et voilà leur réponse impossible de racheter le cadre sans refaire de photos…ou alors il faut accoucher d’une autre enfant à la maternité pour qu’il refasse des photos et venir chez vous pour les vendre et la je pourrais recommander mon cadre…très très grosse arnaque à fuir

Arnaque je veux porter plainte pour abus sur sentiment. A l’hopital déjà tout d’abord on vous annonce que l’hôpital offre une photo… je me demande même si l’hôpital est vraiment complice de cela, ca vaudrait le coup de leur demander.
Plutôt alléchant comme discours pour vous faire accepter non?
La photographe un vrai moulin à paroles comme si c’était fait exprès pour ne pas vous laisser l’occasion de demander quoique ce soit comme le principe on peit choisir le cliché, les tarifs etc…
De plus la photographe ne vous previent pas du jour où elle passe. Résultat j’étais pas lavée ni coiffée, même mon bébé n’a pas eu son premier bain…

Jour j avec la vendeuse à mon domicile.
Elle m’envahit déjà de plein de cadres livre d’or, dépliant photos… j’etais pas prévenue. Je pensais que j’allais choisir des photos et que je payais le numérique c’est tout.
Alors déjà le premier pack est hallucinant autour de 700, 800 euros de tête si j’achète tout le pack… Est-ce qu’elle s’entend le dire la fameuse Brigitte que j’ai eu?
La photo offert est imposée je ne choisis pas le cliché. L’impression me semble pas de qualité.

Je dis directe que je ne veux que les photos numériques qui sont rangées dans une jolie boite en bois… certes. La boite me sert à rien… 300 euros! Quoi? J’ai déjà fait des photos en studio pour 150euros !
Et là je doute vraiment pour le prix. Elle sait faire la Brigitte… cela m’embête si vous prenez que cela je ne peux vous offrir le dépliant… hum comme si c’était un cadeau… je le paie j’avais envie de lui dire. Mais on est bête on reste courtois en plus elle est chez moi… si ca vire mal j’ai mon ainée avec moi. Je dis que je n’aime pas toutes les photos que sur une je fais vraiment fatiguée.. ah mais ce n’est pas pr vous, c’est votre bébé faut immortaliser ce moment me rétorque t-elle. Reponse à tout la petit dame.

Je montre à mon beau-frère qui est professionnel sur le 13 même lui me dit la qualité bof bof… hyper blanchi ca brûle les couleurs. Tout ca pour essayer de cacher les defauts… papier bof c’est un papier basique même pas satiné ni brillant.

Quel abus. Peut-on se regrouper à plusieurs ? Prête à porter plainte. Je suis sur le var.

Héloïse Foucaud

L’avis par mail est incomplet, dont mon commentaire de ce jour : une seule question avec texte libre sur les points forts mais à aucun moment on parle des points à améliorer ! Et pourtant…
– Pas de choix dans la date du rdv : on m’a appelé quelques jours pour me dire qu’elle viendrait lundi. Je trouve que c’est plutôt à eux de s’adapter à notre organisation avec un bébé et là en l’occurrence le jour de la reprise du travail du papa… Suggestion : dans ce cas peut-être anticiper l’appel ou prise de rdv avec choix de créneaux.
– Le prix est cher : connaissance du prix qu’à la fin de la présentation. OK c’est leur technique, mais du coup il serait vraiment judicieux de présenter PAR ÉCRIT l’ensemble des offres, et répondre aux besoins et au budget. Là prix annoncé à 300€ avec le dépliant de photos et en format numérique et la boîte.. et une fois que j’ai bloqué, tout d’un coup offres de Noël qui sortent sur son portable et on m’offre 2 de leur création en plus. Pas de proposition en dessous de ce prix, j’ai dû insister pour avoir que le dépliant avec un tarif enfin dans notre budget. C’est dommage de ne pas être transparent dès le départ.
Dommage que les prix ne soient pas plus abordables, car pour le coup cela serait judicieux on en prendrait plus… au vu des nombreux développements et qui sont détruits par la suite (même si système de destruction, c’est du gaspillage).

attention, pratique très limite!! Impossible de moduler avec un tarif en dessous de 300e. Vous impose un rdv chez vous pour sois disant une photo gratuite et profite en suite de l’état de fatigue de la maman pour vendre 2 serie de 10 photos identiques + un coffret en bois quelquonque (2 fois moins cher dans le commerce). Et aucun remboursement, retractation impossible. A fuir et éviter ces pratiques mafieuses.

Attention arnaque
Les.commerciaux vous forcent à la vente

Mme Christine est venue. Nous avons payé une première fois avec le lien alma j’ai été debider sur mon compte et elle m’assurer que non. Je l’ai fait une deuxième fois car elle m’a affirmée être remboursée très très vite si effectivement j’avais été débité deux fois et en effet non pas à ma grande surprise parce-que je l’ai prévenu j’ai deux fois le paiement sur mon compte. Cela fait deux semaines. Toujours pas de remboursement. Il faut se battre pour l’avoir. C’est inadmissible. Déjà que ça reste chère pour des photos alors payer deux fois vous vous doutez bien qu’on est dégoûté.
Il a fallu se débrouiller tout seul avec alma pour être remboursé aucun soutien du client et aucune aide alor que l’erreur venait de madame Christine.

Bonjour ,
Je me demande si nous pourrions ensemble déposer une demande collective au tribunal ou autre .
J’ai contacter un conciliateur car le tribunal demande que je tente à l’amiable d’abord.
J’aurais tellement avoir vu les avis avant de me faire avoir 😔 mon expérience est similaires à beaucoup d’entre vous j’ai lu et nous avons vécu la même situation.
J’ai accouchée récemment et comme toute les mamans une photographe est passée dans ma chambre sans prévenir pour proposer de photographier mon bébé.
J’ai accepter , elle m’a expliqué que je serai recontacter pour l’achat .
En effet ils m’ont contacter et proposer un rdv à domicile 15 jours pile apres l’accouchement .
Ce jour là, la vendeuse m’a présenté toutes les photos et le forfait le moins cher était à 300 euros pour 11 photos dans une boîte avec 2 petits dépliant contenant les même photos et un lien de téléchargement. J’ai d’abord pensée que c’était 100 euros car c’était écrit 100 en grand mais c’était 100 par mois pour ceux qui souhaitent payer en cb en 3x donc j’ai donner 100 elle m’a dit non c’est 300 j’étais choqué mais vulnérable je n’ai pas voulu paraître mauvaise mère ou paraître pauvre .
j’ai trouvé cher j’ai eu honte , mais j’ai payer et j’ai directement pensée me rétracter .
Chose que j’ai faite rapidement dans les délais.
Mais sachez qu’il ya une loi sur le contenu multimédia et ils en profitent .
Elle m’a montré le jour du rdv comment me connecter si je souhaite télécharger les photos j’ai fait la manipulation devant elle et c’est tout . Juste une connexion rien d’autre. C’est elle qui a voulu me montrer comment pour être sur que que j y arrive
Quand j’ai reçu leur réponse par mail je ne m’y attendais pas il m’informe qu’il ne me rembourse que 70 euros sur les 300 ou unntruc du genre en tout cas une petite partie car dapres eux j’ai télécharger. Alors que j’ai renvoyer par colis et en AR le bon de rétractation dans les délais et en colis les photos et j’affirme que je n’ai en aucun cas télécharger les photos jamais je ne me souviens même plis des photos je les ai renvoyer directement. La dame au téléphone me dit si si si votre adresse IP mentionne une connexio .je dit oui c’était avec la vendeuse quand elle ma montrer comment me connecter mais je ne me suis jamais reconnecter et je n’ai rien télécharger car les photos ne sont pas top j’en ai de meilleurs Avec mon téléphone. Donc j’ai regarder suite à ça sur internet et je me suis rendu compte que cette pratique douteuse de cette société Primavista est courante et beaucoup de maman s’en plaignent car ils utilisent ce lien de téléchargement comme prétexte suite à une simple connexion pour ne jamais rembourser intégralement les clients . La loi internet étant de leurs côté il est difficile de prouver que le contenu n’a pas été télécharger et je suis en litige .mais je bais aller au bout et j’espère réussir à me faire remboursés mais aussi à signaler cette société et prévenir d’autres couples et maman
J’ai contacter mon service protection juridique qui étudie encore ma demande et j’ai contacter le tribunal qui me demande d’abord de faire appel à un conciliateur. Si le conciliateur échoue ce sera le tribunal mais je ne sait pas si je vais récupérer mes sous et combien de temps cette démarches prendra . Je trouve cela dégoûtant de profiter de la vulnérabilités des jeunes couples et jeunes mamans et d’utiliser cette loi . La vendeuse ne prévient à aucun moment de ne pas se connecter dans les 15 jours si ont a encore des doutes sur la rétractation car sinon pas de retour en arrière elle m’a laisser me connecter devant elle c’est même elle qui m’a montrer comment faire . Je suis malheureusement tomber dans le piège 300 euros c’est trop cher pour 11 photos de bébé le même jour dans la même tenue le meme fond . c’est une arnaque et une escroquerie au sein du service maternitéde nombreux hôpitauxde fra.ce . Ensemble si ont sentraide un jour tout cessera et un documentaire en parlera . Contactez moi si vous le souhaitez 07 83 22 78 32

Très mauvaise expérience et un vécu très similaire à celui décrit par les autres utilisateurs.
À la maternité la photographe nous a dit que le service était gratuit. La commerciale qui est venu à la maison nous a présenté une gamme de packs entre 300€ et plus de 800€. Je lui ai demandé si nous pouvions acheter juste quelques photos en format papier et elle nous a répondu que l’offre de base était le fameux coffret à 300€ environ. Elle m’a vite guidé pour télécharger les photos, ce qui m’empêche de faire valoir le droit de rétraction. Plus tard, nous avons appris auprès du service client que nous aurions pu acheter les photos souhaités en format papier mais ils se responsabilisent pas du mensonge de sa collaboratrice.
Démarche et prix abusives, nous ne nous sentons pas arnaqués, nous nous sommes vraiment fait arnaqué. Société à fuir !

J’ai eu l’impression de m’être faite arnaquer pour les mêmes raisons que les autres personnes si dessous. J’ai décidée de faire valoir mon droit de rétractation de 14 jours. Envoi d’une lettre recommandé et des produits en recommandé. Le service client est efficace. J’ai été remboursée. Attention à ne surtout pas regarder les photos en format numérique si vous voulez vous faire rembourser par contre.

Séance photo à la maternité avec une personne très agréable. En revanche, la vente à domicile a été une mauvaise expérience. L impression d être prise en otage, des prix excessifs, des produits pas qualitatifs et une commerciale pas très agréable ( et je n entre pas dans les détails tellement il y aurait à redire). Au vu des multiples avis déjà déposés, la priorité de cette société n est pas de satisfaire les clients mais de faire du chiffre. Alors passez votre chemin, ne vous laissez pas avoir à la maternité et faites appel à un photographe de votre choix. En plus, au niveau tarif, ça ne sera pas pire mais de meilleure qualité. Nous ne ferons pas de pub autour de nous pour cette société et s il y a un nouveau bébé, le seul photographe qui approchera notre chambre sera celui sur nous aurons choisi. Conclusion : fuyez cette société !

A la naissance de notre fille le photographe est venue dans la chambre en nous disant qu’il y avait une photo offerte par la maternité. Comme on n’avait pas de photos à trois on a accepté. On nous propose une visite a domicile 3 semaines après. Une fois dans l’appartement la comercial à été infecte, elle nous a fait comprendre qu’on aimait pas notre fille si on voulait pas ces souvenirs, qu’il y avait de parents qui avait pas de sentiments, qu’ils allait détruire les photos en sortant de la maison si on les voulait pas dans ce moment qu’il y avais pas de temps de réflexion pour savoir si on voulait un si bon souvenir ou pas.
On a commencé par un prix de 600€ et finalement 300 € pour 10 photos en différents formats et une boite en bois.
C’est un arnaque car ils profitent du moment de la chute d’hormones et du manque de sommeil des premiers semaines pour faire un prix que en étant lucides on aurait jamais accepté.
Dès que je recroisse un photographe Babyvista à la maternité j’ai la boule au ventre, j’ai même pas envie de regarder les photos qu’on a acheté

A la naissance de notre fille le photographe est venue dans la chambre en nous disant qu’il y avait une photo offerte par la maternité. Comme on n’avait pas de photos à trois on a accepté. On nous propose une visite a domicile 3 semaines après. Une fois dans l’appartement la comercial à été infecte, elle nous a fait comprendre qu’on aimait pas notre fille si on voulait pas ces souvenirs, qu’il y avait de parents qui avait pas de sentiments, qu’ils allait détruire les photos en sortant de la maison si on les voulait pas dans ce moment qu’il y avais pas de temps de réflexion pour savoir si on voulait un si bon souvenir ou pas.
On a commencé par un prix de 600€ et finalement 300 € pour 10 photos en différents formats et une boite en bois.
C’est un arnaque car ils profitent du moment de la chute d’hormones et du manque de sommeil des premiers semaines pour faire un prix que en étant lucides on aurait jamais accepté.
Dès que je recroisse un photographe Babyvista à la maternité j’ai la boule au ventre, j’ai même pas envie de regarder les photos qu’on a acheté.

Bonjour,
Choquée par des méthodes plus que douteuses, je souhaite transmettre mon avis et mon expérience avec cette entreprise pour éviter à d’autre de se faire avoir.
Avec le photographe a la maternité, cela s’est relativement bien passé malgré le fait que 3 photos devait être faites. Et on se retrouve à poser un instant pour en faire 11 bon…
Puis la commerciale est passée à la maison… Elle donne d’abord le prix des formules donc 769 et 569 puis denigre ses clients precedents: la maman était space car elle ne trouvait pas sa fille jolie de naissance ( traduction sur les photos vu leur prix), que cette maman était pleines d ondes négatives ( traduction fatiguée suite à son accouchement et les nuits de bébés et face aux techniques douteuses de ventes), que mon chien fait du bruit ( traduction elle se lechait une patte irritee) . Sur mon album, il y a une photo
ratée qui a été prise par le photographe puis imprimee quand même dans le coffret en bois de mon conjoint clignant des yeux. La commerciale ne m’a pas donné le prix à l unité des articles mais que des formules. J’ai donc pris celle de rentrée à 320€. La commerciale a sorti les articles de leur emballages avant de partir. Dans les conditions générales, le service exige le retour des articles emballés. Enfin, il ne faut pas télécharger les photos sous peine d’annuler son droit de rétractation de 14 jours. Quand mon conjoint a vu le travail photographique, il était déçu. J’ai donc appelé le service client, fortement désagréable qui donne des informations au compte-goutte, et qui m’accuse d ‘avoir télécharger les photos alors que non. A fuir. Contacter plutôt un photographe à son compte.

Suite à la naissance de notre fille, une photographe de Babyvista est venue à la maternité, nous appâtant avec la promesse d’une photo offerte. Si la photographe a fait un bon travail, la vendeuse, elle, est carrément choquante. Face à notre refus d’acheter leurs articles hors de prix, elle ose prétendre que nous n’aimons pas assez notre fille, puis nous traite de radins ! Une attitude inacceptable et déplacée. A fuir !

Entreprise à fuir ! Aucun professionnalisme, pratique commerciale abusive, le commercial veut vendre et sera prêt à vous mentir droit dans les yeux (délai de livraison, qualité photo, etc..). Vous pouvez contacter le service client mais n’attendez pas une réponse même en relançant régulièrement. N’hésitez pas à me contacter si vous voulez que l’on discute d’un accord .

Vraiment très déçu !!!!
Photographe insistante qui ne vous laisse pas le choix, elle vous appate avec sa photo gratuite ….
La commerciale m’a harcelée plusieurs fois pour passer à la maison, mais mon conjoint ayant repris le boulot il était hors de question que je sois seule pour choisir les photos.
Au final on trouve un arrangement par visio.
On a craqué et choisi le coffret en bois avec les numériques en plus et la quelle surprise ? La signature de la photographe apparaît sur toutes les photos …. Je me dis bon celles qui seront dans le coffret ne l’auront pas.
Et bien si et évidemment quand la commerciale est venu elle a eu vite fait de repartir sans me présenter les produits.
Et puis la qualité est à chier …
Quand je l’ai recontactée elle m’a dit que la signature était obligatoire hors je sais très bien que c’est faux. Déjà rien ne le mentionne dans le contrat et ensuite j’ai moi même était photographe pro, si j’avais fait ça à mes clients elles auraient été belles leurs photos de mariage 🤣 Bien évidemment plus aucune réponse et bloqué sur WhatsApp 😡

A fuire !!! Ne vous faites pas arnaquer !!!
J’ai bien envie de porter plainte !

A Fuir !!! Une commercial Océane nous a vendu un pack photo , on s’était mis d’accord sur 3 chèques avec des dates d’encaissement bien précise . Rien n’a été respecté . Aucune morale et aucune éthique de la part de cette entreprise . Le service client est incompétent . Une petit conseil passer votre chemin !!

Arnaque totale! La commerciale a essayé de nous faire signer un contrat sans même que nous n’ayons reçu quelconque photo. Photographe intrusive et oppressante qui pénètre dans la chambre et touche le bébé sans y être invitée. Sentiment d’intrusion dans notre intimité. Encore pire du côté de la commerciale qui nous a inondés de messages pour nous mettre la pression. Méthodes douteuses. Je vais signaler à la maternité ces agissements.

Vraiment très déçue. Ils promettent une photo gratuite pour les 2 ans puis les 3 ans de l’enfant. J’ai dû adapter mon planning plus de 3 fois pour caler le rdv pour qu’au final les photographes prévus ne se présentent pas à la séance photo à domicile. Mon fils les attendait à chaque fois. Donc vraiment je ne recommande pas

Photographe gentille, elle nous a mis à l’aise toute suite. Vraiment top, on a testé mes idées.
La commerciale, très compréhensive j’ai du décaler le rdv.
Agréable et à l’écoute , bon souvenir de votre équipe !

très lent le processus de commande, ne sont pas du tout instructifs. vous envoyez un email et vous n’obtenez pas de réponse, mais pour facturer sont bien efficaces…

fuiyez n’acceptez pas le rdv pour la photo gratuite ( ils vous donne la plus vilaine de toutes,exprès) la personne qui vient chez vous inciste fortement a l achat.
Vous n’avez pas le choix, vous etes fatiguée, vous vous sentez oppressé par son comportement.
Je vais signaler a la maternité pour exclure cette entreprise de toute colaboration.
je suis en colère.

A fuir absolument. Une arnaque monumentale.
Je rejoins toutes les personnes qui trouvent les prestations hyper cher…la photo à 10 euros.
Une commerciale pas du tout professionnelle; elle ne répond jamais au message surtout quand il s’agit de réclamation. Pour le coffre qu’on a choisi comme offre, elle nous livrer des photos d’une autre famille.
Quand a la qualité des photos, elles sont médiocres pour le prix. Aucune retouche pour les rendre plus jolies. Aussi, elles ont été imprimées avec des tâches très visibles.
Bref…je ne recommande pas! Nous sommes très reçus.

A la maternité j’ai eu un accrochage avec la photographe qui est venu à l’improviste pour les photos de naissance du bébé : elle m’a sorti « je vais pas attendre 1h pour que vous vous prépariez »
Ils sont passé a la maison pour proposer leur coffret (prix super cher)
Et nous on propose un retour pour les 1 an du l’enfant sécante photo et qu’il nous recontacterais

Chose qu’ils ont jamais fait je leur ai envoyer un mail de mécontentement et là ils reviennent mais c’est trop tard les 1 ans sont déjà passés.

Déconseille car trop cher et propose des services qu’ils n’appliquent pas après.

ne conseil vraiment pas , commercial passe chez vous elle présente tout ces photo qui sont très chère il savent vende je n’était pas trop chaude vu le prix . J’appelle mon conjoint pour me dire ce qu’il en pense elle nous propose le 4x 75 ce qui fessait 300€ déjà chère pour un cadre photo et un petit album avec sa boîte en bois , nous avons accepté en 4x sauf que surprise prélevé en 1 fois j’ai prit contact avec le service client et rien . Je déconseille. Il savent vendre mais après plus personne pour rectifier leur erreur

Photographe de la maternité de Pontoise non professionnelle !!!

Je partage mon mécontentent et ma colère envers la photographe qui a effectué le shooting photo de la maternité pour ma fille.
Mon ressenti et celui de mon conjoint sont identiques. La seule chose qui ne nous a pas fait arrêter la séance et sortir de nos gonds était la présence de notre fille aînée de 3 ans dans la pièce.

Tout débute quand la photographe arrive au moment du repas pour les photos. Elle me dit qu’elle repasserait plus tard. Jusque là, tout est normal.
Elle repasse très peu de temps après (je n’avais toujours pas terminé mon repas) et je lui explique que de toute manière j’attends mon conjoint et ma fille pour commencer les photos. Elle me demande quand est-ce qu’ils vont arrivés. Je lui réponds que je n’ai pas d’horaire exact mais qu’ils arriveront dans l’après-midi.
Entre-temps, j’ai informé mon conjoint de la présence de la photographe dans le service de la maternité.
Mon conjoint et ma fille arrivent et sont immédiatement « accueillis » par la photographe qui attendait stratégiquement à l’angle du couloir desservant les ascenseurs. Sans même leur dire bonjour, elle leur demande directement le numéro de chambre. Celui-ci lui répond et elle dit alors « ah parfait ». Elle les accompagne directement jusque ma chambre, sans même nous laisser quelques minutes d’intimité pour nous dire bonjour. J’étais à ce moment là en train de tirer mon lait pour stimuler ma lactation (ayant comme projet un allaitement maternel).
Ma fille, enjouée d’être là, était en train de grimper sur le lit et la photographe était déjà en train de monter le lit pour préparer sa séance photo. Elle lui a donc dit de ne pas monter sur le lit. Ma fille s’est braquée tout de suite, sa tête s’est décomposée et j’étais certaine que pour les photos qui allaient suivre cela serait très compliqué.
Avant de commencer à faire les photos, je me met rapidement du mascara, je me sens suivi jusque la porte de la salle de bain.
Mon bébé est en pleurs. La photographe déclare donc qu’elle a faim et qu’il faut lui donner un biberon. Je lui dis que je l’allaite et que je verrais avec l’auxiliaire de puériculture (le but n’est pas de donner un biberon alors que j’essaie de stimuler ma lactation). Elle sort alors dans le couloir à la recherche de l’auxiliaire qui s’occupe de moi. Je me sens oppressée.
L’auxiliaire autorise un petit biberon donc la photographe sort et repassera peu de temps après.
A son retour (nous étions déjà très agacés), elle réinstalle la couverture de ma fille sur le lit et débute ses photos. Mon bébé pleure de nouveau. Le moment ne semble pas idéal. Mais elle continu ses photos. Elle lui met la tétine dans la bouche puis la retire, ceci à plusieurs reprises, et nous demande d’en faire de même. Ma fille a pleuré plus des 3/4 du temps et j’étais persuadée que cela se verrait sur les photos.
A la fin, de séance, je lui précise que je fais parti du personnel hospitalier et celle-ci semble plus sympathique à mon égard..

Pour nous, la photographe a manqué de professionnalisme du début à la fin. Je conçois que le nombre de bébés à prendre à photo est conséquent et demande du temps mais nous ne devons en aucun cas le ressentir et par dessus tout, au détriment du bien être du bébé.

Toutefois, la commerciale qui est passée à notre domicile était très sympathique et agréable. Cependant, ça ne rattraperait en aucun cas le déroulement catastrophique de la séance.
Comme je lui ai expliqué dès son arrivée chez nous (avant même d’avoir découvert les photos prisent le jour J), j’allais refuser toutes les photos car je savais pertinemment qu’elles seraient ratées et que ma fille pleurerait sur la quasi totalité des photos (hormis la photo du pied bien évidement…).
Je ne m’étais pas trompée et j’ai bien fait de faire 2 shooting photos à mon bébé (dont 1 spécialisé) à 11 jours de vie et 24 jours de vie pour rattraper tout ceci.

Je ne recommande pas babyvista.
Gardez votre argent pour faire des shooting spécialisés pour les nourrissons à votre sortie de la maternité : elles seront de bien meilleures qualités et pas plus chères que toutes leurs formules…

Bonjour,

Je suis mitigée sur l’avis à laisser…
Vous utilisez vraiment des méthodes commerciales affligeantes.
La photographe de la Maternité, très bien, très douce, très gentille … j’aurai aimé qu’elle m’informe que les photos étaient également vendue à l’unité pour 10 € car je ne savais pas et sa seule réponse à été, « je vous en parlerai lors de ma visite de présentation »

Quelle ne fut pas ma surprise d’avoir à faire à une commerciale 4 semaines plus tard !
Elle arrive avec plus de 1h de retard, soit, ça peu arriver mais je déplore le fait que l’on propose des coffrets à « la tête du client »
Elle m’a proposé le 1er à 1300€ et des brouettes et est descendue petit à petit, m’exposer la dernière offre à prêt de 600€ en me disant bien que c’était la dernière qu’elle avait à me proposer …
Après elle repartait « avec les souvenirs de mon fils et ce sera trop tard »…
Jamais elle ne m’a parlé des photos vendues à l’unité où du coffret de départ avec la boîte seule à 269 €, qui est déjà un sacré budget soit dit en passant même si j’entends la qualité du travail effectué.

La commerciale joue clairement sur le fait que nous sortons de la Maternité, nous sommes fatiguées, occupées par bébé qui demande de l’attention en même temps et devient insistante et culpabilisante …

« La majorité des parents prennent les packs à 1000€, les complets, c’est un budget soit mais les parents anticipent »
« Vous avez acheté des photos pour vos autres enfants, votre bébé a le droit d’avoir les siennes aussi, il ne faut pas faire de différence » (sachant que pour les 1er, j’ai acheté les photos à l’unité, mais là pas possible, la 1er offre étant le coffret en bois soit disant)
Comment le savoir de toute façon, toutes les offres sont dans sa pochette et elle les sort au fur et à mesure en faisant des calculs savants sur son téléphone…

Lorsque je lui dis que j’ai besoin de réfléchir, j’ai le droit à un magnifique « bon je vais envoyer un message à la maman suivante car c’est à cause de gens comme vous qu’après on arrive en retard aux rdv suivants »
Donc là forcément, on a la pression, plus bébé qui commence à avoir faim, dernière insistance avec un « on valide la commande et après je vous libère car votre petit bout a faim » !
Avant la validation finale, je lui demande de me faire le détails des calculs et là j’ai le droit à un joli « pourquoi, vous êtes comptable ou quoi ? C’est la 1ere fois qu’on me demande le détail de mes calculs. Je connais mon travail ne vous inquiétez pas si je vous dis c’est bon, c’est que c’est bon ! »

Même ma fille de 15 ans a ouvert des yeux de merlant frit !

Bref, je ne connais pas votre chartre de vente auprès de vos commerciaux mais je serai curieuse de voir le passage sur la bienveillance auprès d’une maman qui vient d’accoucher ….

Comme quoi, c’est bien ficelé car on ouvre directement sur place, avec l’aide de la commerciale le lien de téléchargement, « pour être sûr que ça marche bien et que vous n’ayez pas de problèmes à récupérer vos photos… »
Bingo, comme ça on ne peut plus se rétracter et on est obligé de garder la commande .

Pour finir et non des moindres, l’album dans le coffret en bois avait 3 taches d’encre d’impression.
Elle a essayé de les faire disparaître avec un sopalin humide, une est partie, une est restée telle qu’elle et elle a étalé encore plus la 3eme.
Idem sur le tout petit album, il y a des taches d’impression…
Elle ne pouvait pas l’échanger à priori ni le refaire faire donc m’a dit « ca ne se voit pas, c’est rien, à la place, je vous laisse les cadres en dédommagement… »
Je me retrouve donc avec 2 albums tachés et des cadres que je ne souhaitais pas…

Sachez que tout le monde ne roule pas sur l’or, surtout en cette période de crise économique et que j’aurai vraiment voulu qu’on me propose les photos vendues à l’unité ou une offre dans mon budget… car faire culpabiliser une maman et la pousser à la consommation pour faire du chiffre d’affaire, c’est vraiment moyen comme manière de faire.

Je vous remercie d’avance de m’avoir lu et j’espère que vous prendrez mon avis en considération…

A la maternité, si vous demandez comment le reportage se passera, le photographe vous parlera d’une dizaine de photo, à un tarif de 10 euros par photo.
Chez vous, le vendeur viendra avec TOUS les produits déjà imprimés. Si vous souhaitez acheter le format numérique de vos photos, une seule solution : acheter le coffret le plus cher (300 euros).
Nous vous conseillons fortement de ne pas avoir recours à cette société ! Pour le même prix, vous aurez davantage de photos et de meilleure qualité avec un photographe indépendant (le photographe primavista ne passera qu’une dizaine de minute pour votre séance à la maternité).

Je tien a mettre Mon avis sur cette boîte. Tout a d’abord la photographe rentre dans ma chambre je lui fait comprendre que j’ai déjà une photographe qui nous a proposer de nous prendre en photo dès notre à la maison mais elle a insisté sans scrupule .
De plus la conseillère vient chez moi vire mon chien mon conjoint a dû sortir avec la chienne car elle ne l’a voulais pas dans ces pâte voilà ce qu’elle m’a dit.
De plus elle a insisté pour que j’achète des photos alors que j’avais déjà dis non à la maternité.
Elle est partit sans un ‘´au revoir ‘´ et fâché.
Je suis littéralement déçue.
Surtout 10€ par photo, de nos jour la vie est chère !

Passage surprise de la photographe en chambre, rdv de présentation des photos très tardif! (5 semaines aprèsla naissance!), discours commercial appris par cœur et débité de manière très peu naturelle, non respect de l’environnement, en faisant obligatoirement déplacer une conseillère à domicile, pour présenter des produits déjà imprimés sur des supports multiples! Nous aurions nettement préféré une galerie en ligne disponible quelques jours après la prise de vue, d’autant plus que la qualité des photos reste très médiocre et que les produits ne sont pas du tout modernes. Tout ce gâchis fait mal au cœur!

Tellement déçu ne vos ps le prix qualité de photos clairement pourries !!!

Satisfaite. Surtout par la gentille photographe qui est venue à mon dernier jour à la maternité et pour la première année de ma fille.
En ce qui concerne la commerciale, évidemment que les prix son chers et qu’elle essaie de vendre. Il suffit de dire non. J’ai refusé tous les objets et pris seulement les photos à l’unité. Juste un bémol, le dossier numérique est ultra cher (logique). La commerciale m’a gentiment offert le petit livret photo pour la mamie, en plus de toutes les photos. (10 euros la photo, j’en ai eu pour 120 euros.) Mais au vu des photos, il n’y avait pas de soucis. Pour tous les avis négatifs, je vois que personne n’a dit « non », tout simplement.
Le prix est un peu au dessus, mais pour ma part j’ai eu de très belles photos de ma poulette à la maternité.

Excellent service au sein de la maternité de Nancy.
Je recommande la photographe Célia, elle a été charmante et a su réaliser des photos magnifiques. C’est un vrai plus offert par la maternité en plus c’est offert on paye que les produits qu’on veut.

Ne les laisser surtout pas rentrer dans votre chambre et toucher vos bébés.
C’est une énorme arnaque, hors de prix, pour des photos médiocres, et en plus toutes les mêmes.

Photos de mauvaise qualité. Aucune retouche n’a été faite contrairement à ce qui nous a été indiqué. Commercial très insistant jusqu’au paiement de la commande … puis renvoie vers le SAV quand on le recontacte !

Une honte! Une commerciale qui t’arnaque en deux temps trois mouvements. Quand tu comprends, il est déjà trop tard. Le chèque est fait, elle est partie. Seule avec mon bébé, elle me demande si je connais babyvista, si quelqu’un m’en a déjà parlé. Non. Et bien je ne vais pas être déçue! Elle va jouer là-dessus. Je voulais des photos pour toute ma famille et celle de mon conjoint, une dizaine. Je m’entends dire que « non babyvista ne fait pas ça ». Babyvista ne fait pas de photo à l’unité vous avez bien lu, il faut forcément en passer par des packs! Le moins cher est à 300€ pour une pauvre boite en bois, un album d’une dizaine de photos et une carte magnétique pour télécharger les photos, qu’il faudra ensuite imprimer par nos propres moyens (donc des frais en plus)… Bien sûr elle me propose ce pack en dernier et me propose avant les packs les plus chers à 600 € en m’affirmant que ce sont les packs les plus choisis par les autres familles. Tout est fait pour appuyer sur la corde sensible de la nouvelle maman. Vu le budget j’appelle mon conjoint qui valide l’achat de 300€ (il est au boulot, il a autre chose à faire que réfléchir à ça) C’est notre premier enfant, on avait un budget de 200€ on pousse la limite à 300 € pour au final quelque chose dont on ne voulait pas! Mon conjoint rentre le soir en me disant : « tu ne te souviens pas, sur l’affiche de la maternité c’était marqué 10 € la photo ». Je m’effondre comprenant que je me suis fait berner, qu’ils font bien des tirages individuels et que la commerciale m’a menti sans sourciller. Les commerciaux de Babyvista passent en journée, quand ils sont quasiment sûrs que les maris sont au boulot et qu’une femme seule avec son bout de chou va les accueillir avec sa chute d’hormones et la fatigue qui va avec. Le fait de venir à domicile pour moi n’est pas anodin… Une fois sur place, ils voient votre chez vous : allez-vous pouvoir vous faire plumer? Et jusqu’à combien? Puis les commerciaux adaptent alors leur discour et vous mentent sans scrupule sous votre propre toit! Alors ne les laissez pas entrer! Osez dire non au photographe insistant à la maternité. Et prenez un photographe que vous aurez choisi si vous souhaitez immortaliser ce moment. Les maternités ne devraient pas avoir de partenariat avec eux!

Commande passer le 8 décembre, + de 3mois pour recevoir des photos et finalement toujours rien…..!
ARNAQUE TOTAL !

Quelle arnaque monumentale, comment des sociétés comme cela peuvent exister ?
400 euros pour un book de photo amateurs ? C’est ridicule et indécent. Une pression sur la maman fatiguée pour acheter ca, c’est une véritable honte.

Et apres ca s’étonne que les gens veulent des prestations gratuites sur Internet pour des photos.
Cette société fait HONTE a la profession. Nous avons pu tout annuler car nous n’avons pas ouvert le pack numérique et bloqué les prélèvement au cas ou.

Je tiens à faire part de mon témoignage. Une photographe est passée dans notre chambre un matin, on était pas tellement préparé (ma femme ayant encore la blouse qu’elle avait pour l’accouchement…)
La photographe était gentille, elle a fait plutôt des jolies photos. Une commerciale est passée un matin chez nous, on a été appâté par une photo gratuite. Elle a installée énormément de produits sur la table et même par terre. La première formule était à 900€ (la commerciale nous a affirmé que les parents prenaient celle ci en priorité) avec des cadres pas à notre goût et de qualité médiocre à environ 50€ pièce (ça en vaut 5 chez action). Elle a sortie deux autres formules à 700 et 500. Puis en fouillant bien dans son sac, elle a trouvé des options moins cher. Finalement, elle a bien joué sur l’émotion (« ce sont les premiers instants de vie, c’est un moment unique, vous allez bien prendre quelque chose pour vos parents »…) bref on a pris une formule avec les photos numériques, un cadre et deux petits portfolios en accordéon. La commerciale nous a dit d’aller sur le site de téléchargement rapidement car les codes « ont une durée très limitée ». Ma femme y est allée pendant la conversation, et même si elle n’a pas téléchargé les photos, cette manipulation fait accepter le renoncement aux droits de rétractation. Donc on a perdu 250€ environ pour les photos. Babyvista n’a rien voulu savoir et a refusé notre droit de rétractation. Ce sont des méthodes bien huilées et je pense « malhonnêtes ». La commerciale ne nous a jamais dit que le fait d’aller sur le site nous faisait renoncer à nos droits. Quand on a demandé si on pouvait réfléchir, sa réponse a été : « il faut prendre une décision maintenant, les produits seront bientôt détruits ». On aime notre enfant et ils en jouent beaucoup. On a eu l’impression après son départ de s’être fait avoir, cette impression s’est confirmée après une communication avec le sav.

A fuir ……

À fuiiiiir !!! je confirme en tout point!!! Je vous invite toutes et tous à les signaler à l’hôpital ou clinique dans laquelle vous avez accouché !! Laissez des avis sur les page hôpital/clinique pour éviter que des futures parents se fassent arnaquer par eux.
Je les ai contacté pas mal de fois car escroqués par la commerciale , sans aucune réponse de leur part!! elle n’a pas hésité à user de toutes techniques trompeuses mensongères jusqu’à même faire culpabiliser.. expliquant qu’il est impossible de récupérer que le numérique( ce qui est faux!), il faut payer 279euros pour avoir le coffret avec le numérique des 11photos. Avec un petit livret de petites photos moyenne prises en quelques minutes sur le lit d’hôpital..prix exorbitants pour ce que c’est !! Pure escroquerie !!

A fuir! Photos moches, commercial intrusif et lourd, terrible experience!

279€ pour un petit album avec des photos que je peux prendre mieux avec mon téléphone, dès quadres photos de basse qualité à 80€, ça me fait rigoler
Pure arnaque et perte de temps surtout

Prix exorbitant pour 100e pour 10 petite photo qui sont coder donc impossible de les imprimer elle ressorte blanche interdit d’envoyer les photo par mail ou sur les réseaux sociaux car interdit de diffuser la photo donc une amende
600e pour tout il vaut bien mettre 250 euro chez une pro avec des vrais photo

Les photos sont belles mais le prix est vraiment abusé pour ce que c’est. J’avais payer en plusieurs fois par chèque (les cheque de ma mère) ma mère ayant des soucis j’ai voulu faire changer les chèque parce les miens (mon chéquier était arriver en retard par rapport à la séance photo) et ils ont refuser, ils voulaient prendre mes chèques que si le paiement par le chèque de ma mère était refuser mais si il aurait était refuser ma mère aurait eu un chèque sans provision et aurait dû rendre son chéquier et aurait était fichier banque de France. On leurs explique le soucis, qu’on peux ou donner d’autre chèque ou payer par carte et ils nous on pas écouter. Puis ça dis le chèque retirer le 4 et résultat le 10 toujours rien. Manque de sérieux, manque de compassion, de l’arnaque avec des belles paroles pour nous amadouer. Heureusement que les photos sont jolies mais ça ne vaux pas du tout le reste. Mauvaise expérience, je déconseille fortement babyvista

Je confirme en tout point !! Effectivement ils demandent 279 euros minimum pour avoir les 11 photos numériques pour une séance photo bâclée en quelques minutes sur un lit d’hôpital. C’est scandaleux choquant !! Ne vous faites pas avoir par le discours bien rôdé effectivement de la vendeuse, qui n’hésite pas à vous mentir et vous prendre pour des cons !! normalement à ce prix le minimum c’est de vous offrir tout le reste des produits qui sont destinés à la destruction par la suite, (nous dit-elle) A fuiiiiiir !!!!! Prévoir un autre photographe !! Et vous reviendra beaucoup beaucoup moins cher !! Des escros !!

A fuir !
1) Prix exorbitant pour photos très moyennes
2) Commerciale là uniquement pour vendre, aucune humanité
3) Arnaque : nous avons prix le pack le moins cher à 35 euros pour 2 photos imprimées + 1 numérique, nous recevons les photos et… surprise 1 seule photo imprimée !
Je vérifie la facture et effectivement, la commerciale vous dit 2 photos et sur la facture 1 photo donc impossible de faire une réclamation; ça s’appelle de l’arnaque !

Un travail bâclé, des promesses non tenues et un prix scandaleux. Pas de doutes nous avons affaire à des escrocs

Grosse arnaque ! Ne vous laissez pas avoir Par ces truand. On vous propose un pack a 800 euros en vous disant que c’est le best seller , que tout le monde prévois un budget photo avant la naissance , que les gens achètent parceque ils veulent récupérer les photos . Ont vous fait croire que les tarifs étaient affichés à la maternité alors que rien n’y été . La commerciale es désagréable , très surprise voir gênée par la présence du pere. De plus ,les Photo ne sont pas extraordinaire.